Ejecutivo/a de Atención a Clientes Multiskill / Campaña Sears / Vespertino - Sears

Eficasia; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa comprometida con la igualdad y la atención al cliente busca un Ejecutivo/a de Atención a Clientes Multiskill. En esta emocionante posición, serás responsable de ofrecer un servicio excepcional a través de diversos canales, incluyendo llamadas y chat. Si tienes experiencia en Call Center y un enfoque claro hacia el cliente, esta es tu oportunidad para unirte a una de las campañas más reconocidas del país. Ofrecemos un ambiente inclusivo y prestaciones desde el primer día, incluyendo seguro de vida y un atractivo bono mensual. ¡Aplica y lleva tu carrera al siguiente nivel!

Servicios

Prestaciones de ley desde el día uno

Seguro de vida

Bono mensual

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en Call Center multiskill.
• Excelentes habilidades de ortografía y tono de voz.

Responsabilidades

• Brindar atención al cliente vía llamadas, chat y medios digitales.
• Resolver dudas y gestionar cancelaciones y devoluciones.

Conocimientos

Atención al cliente

Manejo de CRM

Navegación web

Excelentes habilidades de comunicación

Educación

Bachillerato

Herramientas

PC

Descripción del empleo

Agente de atención sears multicanal
¡Estamos contratando!
Ejecutivo/a de Atención a Clientes Multiskill Campaña SEARS
¿Eres experto/a en atención al cliente y dominas la multicanalidad?
¡Esta vacante es para ti! Únete a una de las campañas más reconocidas del país y lleva tu talento al siguiente nivel.
¿Qué harás?
Brindar atención al cliente vía llamadas, chat, medios digitales y soporte técnico.
Resolver dudas, dar seguimiento a pedidos, gestionar cancelaciones, devoluciones y reembolsos.
Ofrecer una experiencia rápida, clara y con excelente actitud de servicio.
¿Qué necesitas?
Bachillerato concluido (con certificado).
Mínimo 1 año de experiencia en Call Center multiskill.
Manejo de CRM, navegación web y buen nivel en PC.
Excelente ortografía, tono de voz y enfoque al cliente.
Turnos disponibles (descanso rolado):
Vespertino: 13:00 a 21:00 hrs
Te ofrecemos:
Sueldo base: $8,770 mensuales
Bono mensual: $1,500
Prestaciones de ley desde el día uno
Seguro de vida
Zona de trabajo: Centro Insurgentes, CDMX
Eficasia, comprometida con la igualdad y no discriminación prohíbe solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana VIH, como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
1 año de experiencia
Edad: entre 18 y 40 años
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care