Ejecutivo Contact Center

Sonepar; Tlalnepantla; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en la distribución B-to-B de material eléctrico busca un Ejecutivo de Contact Center apasionado por las ventas y con habilidades excepcionales de comunicación. En esta emocionante posición, serás responsable de atender las solicitudes de los clientes a través de diversos canales digitales, realizar cotizaciones y dar seguimiento a los pedidos. Ofrecemos un ambiente inclusivo donde se valora la diversidad y se fomenta el crecimiento profesional. Si tienes experiencia en ventas y un enfoque centrado en el cliente, esta es la oportunidad perfecta para unirte a un equipo dinámico y en crecimiento.

Servicios

Vales de despensa

Seguro de vida

Pago quincenal

Comisiones

IMSS desde el primer día

Formación

• Mínimo 2 años de experiencia en ventas, preferentemente en material eléctrico.
• Indispensable contar con estabilidad laboral y cartas de recomendación.

Responsabilidades

• Atender solicitudes de clientes a través de canales digitales y telefónicos.
• Realizar cotizaciones y seguimiento de pedidos.

Conocimientos

Facilidad de palabra

Habilidad matemática

Trabaja bajo presión

Gusto por las ventas

Actitud de servicio centrado en el cliente

Responsable

Excelente ortografía

Educación

Bachillerato

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

Somos Sonepar en México, empresa líder en la distribución B-to-B de material eléctrico y soluciones relacionadas. Contamos con 24 puntos de venta repartidos por toda la geografía mexicana y estamos presentes en el mercado a través de nuestras dos marcas comerciales: Grupo Alcione y Distribuidora Santiago.

Ejecutivo Contact Center

Principales funciones:

1. Atender las solicitudes que realicen los clientes por medio de nuestros distintos canales digitales: ecommerce chat, WhatsApp, correo electrónico, teléfono, etc.
2. Realizar cotizaciones
3. Seguimiento de cotizaciones y pedidos
4. Prospección de clientes
5. Atención a cualquier solicitud que se realice por alguno de los canales mencionados anteriormente

Requisitos:

1. Edad 20 a 50 años
2. Escolaridad mínima bachillerato (indispensable contar con certificado)
3. Experiencia: mínimo 2 años en área de ventas, de preferencia en material eléctrico
4. Disponibilidad
5. Buen manejo de Office
6. Indispensable tener estabilidad laboral, contar con cartas de recomendación o constancias laborales y teléfono para pedir referencias laborales

Habilidades:

1. Facilidad de palabra
2. Habilidad matemática
3. Trabaja bajo presión
4. Gusto por las ventas
5. Actitud de servicio centrado en el cliente
6. Responsable
7. Excelente ortografía

Ofrecemos: ***Contratación directa por parte de la empresa***

1. Sueldo mensual $12,200 (Bruto)
2. Vales de despensa $2,500 por mes
3. Seguro de vida
4. Pago quincenal
5. Comisiones
6. IMSS desde el primer día y reportado con el 100% del salario

Zona de trabajo: Vía Gustavo Baz No. 262 Col. La Loma, Tlalnepantla, Edo. de México. (junto CFE)

Horarios: Para rolar de 9:00am a 6:00pm de lunes a viernes y sábados de 9:00am a 1:00pm

En Sonepar México, construimos una cultura incluyente. Respetamos la diversidad y no hacemos distinciones por razón de raza, origen étnico, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual, identidad o cualquier otra condición personal, física o social. Tampoco solicitamos pruebas de embarazo ni de VIH.