Agente Bilingüe para Soporte Financiero - Matutino, Vespetino Y Nocturno

Teleperformance; Ciudad de México; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un Agente de Atención a Clientes para unirse a su equipo dinámico. Esta posición ofrece la oportunidad de interactuar con clientes, resolver sus dudas y brindarles asistencia sobre beneficios y cuentas. Con un ambiente laboral excelente y oportunidades de crecimiento profesional, esta es una gran oportunidad para quienes buscan iniciar su carrera en atención al cliente. Además, se ofrece capacitación completa y beneficios atractivos, incluyendo bonos y descuentos en servicios. Si tienes ganas de aprender y crecer, ¡esta vacante es para ti!

Servicios

Bonos por referidos

Prestaciones de ley

Capacitación completa pagada

Servicio médico digital

Descuentos en gimnasios

Clases de idiomas gratis

Torneos de videojuegos

Excelente ambiente laboral

Crecimiento profesional

Certificación Great Place To Work

Formación

• Se requiere bachillerato terminado con certificado.
• Inglés conversacional es un plus.

Responsabilidades

• Atender llamadas de tarjetahabientes sobre beneficios y reportes.
• Proporcionar información sobre cuentas y servicios.

Conocimientos

Atención al cliente

Inglés B1 (conversacional)

Educación

Bachillerato terminado

Descripción del empleo

Vacante: Agente de Atención a Clientes MC

Descripción del puesto: Buscamos talento para unirse a nuestro equipo como Agente de Atención a Clientes MC.

Las funciones principales incluyen:

1. Atender llamadas de tarjetahabientes sobre beneficios, reemplazos, reportes de plásticos extraviados e información de cuentas.
2. WhatsApp: CNCO SEIS, CNCO SIE7E, TR3S UNO, D0S CNC0, ZER0 CUA7R0.

Horario:

1. Turno 1: 4:00 AM a 1:00 PM
2. Turno 2: 6:00 AM a 3:00 PM
3. Turno 3: 1:30 PM a 10:30 PM
4. 2 días de descanso a la semana.

Capacitación:

1. Horario: 8:00 AM a 4:00 PM (Lunes a Viernes, 3 semanas).
2. 100% pagada.

Ofrecemos:

1. Sueldo base mensual competitivo.
2. Bonos por métricas y nocturnidad.
3. Bonos por referidos.
4. Prestaciones de ley desde el primer día.

Beneficios:

1. Bonos por referidos: 1,200 a 2,400 (por cada uno).
2. Prestaciones de ley: Seguro Social, Infonavit, Aguinaldo, Vacaciones, etc.
3. Prestaciones superiores: Vales de despensa, fondo de ahorro, caja de ahorro.
4. Capacitación completa pagada.
5. Servicio médico digital: Nutriólogo, psicólogo, médico general.
6. Convenios con universidades: Descuentos en estudios.
7. Clases de idiomas gratis: Cualquier nivel, horarios flexibles.
8. Descuentos en gimnasios, celulares y establecimientos.
9. Torneos de videojuegos y fútbol (femenil/varonil).
10. For Fun Festival: Categorías de arte, música, baile y fotografía.
11. Excelente ambiente laboral.
12. Crecimiento profesional y económico a los 6 meses.
13. Certificación Great Place To Work.

Ubicación:

1. Oficinas ubicadas a 5 minutos del Metro Apatlaco.

Requisitos:

1. Bachillerato terminado (con certificado).
2. 18 años en adelante.
3. Sin experiencia necesaria.
4. Inglés B1 (conversacional).

Requerimientos adicionales: Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato General. Edad: entre 18 y 51 años. Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, apoyo, support, soporte, financial, noche, night, nighttime, nocturno.