ASESOR DE VENTAS

GP Vivienda; León; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en bienes inmuebles busca un Asesor de Ventas para brindar atención personalizada a los clientes, gestionar la apertura de casas muestra y realizar estudios de mercado. Se requiere habilidad en negociación y conocimiento del mercado local. La posición es clave para el cierre de ventas y el cumplimiento de metas.

Formación

• Experiencia en atención a clientes de cualquier giro.
• Conocimiento, tendencias y precios del mercado de la zona de influencia.

Responsabilidades

• Asegurar la asistencia puntual durante los horarios de guardia.
• Responsable de la apertura y cierre diario de las Casas Muestra.
• Capturar y actualizar información en Salesforce diariamente.

Conocimientos

Atención a Clientes

Negociación

Conocimiento del mercado

Educación

Certificación en asesoría en comercialización de bienes inmuebles ECO110.02

Certificación en productos INFONAVIT ECO903.02

Descripción del empleo

Hace 3 meses Sé de los primeros 25 solicitantes

Propósito y posición en la organización

• Cumplimiento de Horarios de Guardia: Asegurar la asistencia puntual y completa durante los horarios de guardia asignados por el Gerente de Desarrollo. La presencia en el punto de venta es clave para la atención a clientes y el cuidado de las propiedades.
• Apertura y Cierre de Casas Muestra: Ser responsable de la apertura y cierre diario de las Casas Muestra, asegurando que las instalaciones estén en óptimas condiciones para recibir a los clientes, conforme al protocolo establecido.
• Atención a Clientes: Seguir el protocolo de atención al cliente de GP Vivienda en cada cita agendada, proporcionando una experiencia personalizada y resolviendo dudas sobre los productos y servicios ofrecidos.
• Registro en Salesforce: Capturar y actualizar diariamente en el sistema Salesforce la información de las visitas de los prospectos, así como los seguimientos realizados para mantener una base de datos precisa y actualizada.
• Precalificación Bancaria: Obtener la precalificación bancaria de cada cliente atendido en la caseta, utilizando los bancos de casa para facilitar el proceso de compra y proporcionar información clara sobre las opciones de financiamiento.
• Reuniones Semanales y Retroalimentación: Asistir a reuniones semanales y encuentros planificados con el Gerente para revisar avances, metas y recibir retroalimentación sobre el desempeño y las estrategias de ventas.
• Estudios de Mercado Trimestrales: Realizar estudios de mercado trimestralmente, comparando al menos tres competidores en la zona de influencia, para obtener una visión clara del posicionamiento de GP Vivienda y ajustar las estrategias de ventas en función de los resultados.

Propósito y posición en la organización

Promoción del proyecto asignado, ser intermediario entre clientes y constructora, brindar asesoría personalizada a cada cliente y contribuir al cierre de ventas según las metas asignadas al proyecto.

Responsabilidades clave

• Cumplimiento de Horarios de Guardia: Asegurar la asistencia puntual y completa durante los horarios de guardia asignados por el Gerente de Desarrollo. La presencia en el punto de venta es clave para la atención a clientes y el cuidado de las propiedades.
• Apertura y Cierre de Casas Muestra: Ser responsable de la apertura y cierre diario de las Casas Muestra, asegurando que las instalaciones estén en óptimas condiciones para recibir a los clientes, conforme al protocolo establecido.
• Atención a Clientes: Seguir el protocolo de atención al cliente de GP Vivienda en cada cita agendada, proporcionando una experiencia personalizada y resolviendo dudas sobre los productos y servicios ofrecidos.
• Registro en Salesforce: Capturar y actualizar diariamente en el sistema Salesforce la información de las visitas de los prospectos, así como los seguimientos realizados para mantener una base de datos precisa y actualizada.
• Precalificación Bancaria: Obtener la precalificación bancaria de cada cliente atendido en la caseta, utilizando los bancos de casa para facilitar el proceso de compra y proporcionar información clara sobre las opciones de financiamiento.
• Reuniones Semanales y Retroalimentación: Asistir a reuniones semanales y encuentros planificados con el Gerente para revisar avances, metas y recibir retroalimentación sobre el desempeño y las estrategias de ventas.
• Estudios de Mercado Trimestrales: Realizar estudios de mercado trimestralmente, comparando al menos tres competidores en la zona de influencia, para obtener una visión clara del posicionamiento de GP Vivienda y ajustar las estrategias de ventas en función de los resultados.

Conocimientos, habilidades y experiencia críticos

• Experiencia en atención a clientes de cualquier giro.
• Conocimiento, tendencias y precios del mercado de la zona de influencia.
• Habilidad de negociación.

Conocimientos, habilidades y experiencia deseables

• Certificación en asesoría en comercialización de bienes inmuebles ECO110.02 de la SEP.
• Certificación en productos INFONAVIT ECO903.02 de la SEP.

Competencias críticas

• Interpersonal
• Orientación al Cliente

Comportamientos

• Se esfuerza por cumplir las expectativas y satisfacer las necesidades de clientes internos y externos.
• Obtiene información de los clientes y la utiliza para mejorar productos y servicios.
• Habla y toma decisiones pensando en los clientes.
• Establece y mantiene buenas relaciones con los clientes y logra su confianza y respeto.
• Se esmera por cumplir con los estándares definidos y genera entregables con máxima calidad.

Interpersonal

Negociación

• Es hábil para negociaciones en situaciones difíciles, con grupos internos o externos.
• Capaz de solucionar divergencias con discreción sin dañar relaciones.
• Puede ser directo, enérgico y diplomático a la vez.
• Obtiene rápidamente confianza en negociaciones.
• Sabe cuándo es el momento oportuno de actuar.

Competencias deseables

Interpersonal

Influencia

• Comparte ideas positivamente, ganando compromiso.
• Motiva a cada persona según sus motivaciones.
• Hace sentir importante el trabajo de los demás.
• Crea un clima de compromiso y motivación.
• Motiva hacia niveles más altos de desempeño alineados con la organización.

Liderazgo

Visión de Negocio

• Utiliza conocimientos del negocio para alcanzar metas.
• Sabe políticas, tendencias y tecnologías relevantes.
• Conoce a la competencia y sus estrategias.
• Describe situaciones y perspectivas creíbles.
• Idee estrategias y planes innovadores.

Nivel de antigüedad

Sin experiencia

Función laboral

• Ventas y Desarrollo empresarial

Sectores

• Bienes inmuebles