Soporte Informático en Tecate, B. C.

Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI); Tecate; Presencial; MXN 20,000 - 40,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una institución pública de renombre busca un profesional comprometido para gestionar y verificar el equipamiento informático en sus oficinas operativas. En esta posición, contribuirás a la capacitación de los usuarios y asegurarás el correcto funcionamiento de los sistemas. Si tienes una licenciatura en áreas afines y habilidades en el manejo de aplicaciones informáticas, esta es tu oportunidad para ser parte de un equipo que trabaja en pro de la transparencia y el acceso a la información pública. Ofrecemos un ambiente dinámico donde tu capacidad de análisis y toma de decisiones será clave para el éxito del proyecto.

Formación

• Licenciatura en Sistemas Computacionales, Electrónica, Informática o áreas afines.
• Experiencia en manejo de aplicaciones informáticas y herramientas de oficina.

Responsabilidades

• Recepción y control de equipamiento e insumos informáticos.
• Brindar soporte técnico y capacitación a usuarios.
• Generar y actualizar la bitácora de servicios.

Conocimientos

Manejo de aplicaciones informáticas

Facilidad de palabra

Capacidad de análisis

Toma de decisiones

Pensamiento estratégico

Educación

Licenciatura concluida

Técnico Superior Universitario

Herramientas

Office (Word, Excel, Outlook)

Adobe Reader

Sistemas Operativos

Descripción del empleo

• Realizar las actividades correspondientes a la recepción, verificación, registro, control y distribución de equipamiento e insumos informáticos requeridos en las oficinas operativas, para el desarrollo de las actividades durante el proyecto.
• Dar a conocer procedimientos de seguridad y brindar asesoría y soporte técnico en el manejo de los sistemas a fin de verificar su correcta operación y minimizar fallas en los equipos y aplicaciones.
• Contribuir durante la capacitación de las figuras operativas acerca de la operación de las aplicaciones informáticas, con la finalidad de resolver dudas relacionadas con el manejo de las mismas.
• Coadyuvar en la generación y actualización de la bitácora de servicios proporcionados a los usuarios, fallas reportadas y solución de las mismas que se presenten durante el operativo con el objetivo de dar seguimiento a la atención y cierre de requerimientos solicitados.
• Atender la captura de los instrumentos de captación levantados en papel.
• Desarrollar las demás funciones que, en su ámbito de competencia y nivel de responsabilidad, le encomiende su jefe o jefa inmediato, observando los procedimientos establecidos y el cumplimiento a las disposiciones legales, normativas y los derivados de la legislación vigente en materia de información estadística y geográfica; transparencia y acceso a la información pública, y en materia de responsabilidades administrativas de los servidores públicos.

Escolaridad: Licenciatura concluida o Técnico Superior Universitario, en las áreas de Sistemas Computacionales, Electrónica, Informática o áreas afines.

Requisitos:

• Manejo de equipo de cómputo móvil, herramientas Office (Word, Excel, Outlook), Adobe Reader y explorador de Internet.
• Manejo de Sistemas Operativos de equipo de cómputo.
• Instalación y configuración de equipos de cómputo personal y de comunicaciones.
• Disponibilidad para desplazarse fuera de su lugar de adscripción.
• Manejo de vehículos automotrices estándar con licencia de conducir vigente.
• Disponibilidad de tiempo.
• Disposición para el trabajo en campo.
• Buena salud y condición física.

Habilidades:

• Manejo de aplicaciones informáticas.
• Facilidad de palabra.
• Capacidad de análisis.
• Toma de decisiones.
• Pensamiento estratégico.