Especialista Administrativo

heb; México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el sector busca un profesional para ejecutar actividades administrativas y operativas, asegurando la satisfacción del cliente a través de políticas y procedimientos establecidos. Se requiere liderazgo y habilidades en atención al cliente.

Formación

• Manejo de Valores, Atención a clientes.

Responsabilidades

• Ejecutar y verificar actividades administrativas del departamento.
• Asegurar el cumplimiento de políticas y procedimientos.

Conocimientos

Atención a clientes

Liderazgo

Educación

Preparatoria / Bachillerato Técnico

Descripción del empleo

Ubicación:

Querétaro, Querétaro, MX, 76220

Descripción:

I. OBJETIVO DEL PUESTO

Ejecutar las actividades administrativas y operativas en el departamento a través de las políticas y procedimientos establecidos con la finalidad de satisfacer las necesidades de los clientes.

CLIENTES INTERNOS

Internos del departamento y otros departamentos relacionados.

CLIENTES EXTERNOS

Proveedores, clientes externos y otros stakeholders relevantes.

INDICADORES FINANCIEROS

Ventas, Presupuestos, Indicadores financieros, Auditorías, Reportes, Rotación de Personal y Atención a Clientes.

INDICADORES NO FINANCIEROS

Satisfacción del cliente, cumplimiento de procesos, calidad del servicio, entre otros.

IV. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

Ejecutar y verificar actividades administrativas del departamento, asegurando el cumplimiento de políticas y procedimientos.

V. COMPETENCIAS DE LIDERAZGO

Agilidad y Transformación, Enfoque a Resultados, Liderazgo y Gestión.

EDUCACIÓN FORMAL MÍNIMA REQUERIDA

Preparatoria / Bachillerato Técnico.

IDIOMAS

Español.

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES ESPECÍFICAS

Manejo de Valores, Atención a clientes.

Responsabilidades del puesto

Ejecutar y verificar actividades administrativas del departamento.