Soporte Informático en Mexicali, B. C.

Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI); Mexicali; Presencial; MXN 12,000 - 24,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un establecimiento gubernamental busca un profesional proactivo para gestionar y brindar soporte técnico en el uso de sistemas informáticos. Esta posición implica la recepción y control de equipos, capacitación a personal operativo, y asegurar el correcto funcionamiento de aplicaciones. Ideal para aquellos que disfrutan del trabajo en campo y tienen habilidades analíticas. Se ofrece un entorno dinámico donde cada día representa un nuevo desafío, contribuyendo al desarrollo de proyectos de gran impacto en la comunidad. ¡Únete a un equipo comprometido con la excelencia y la transparencia!

Formación

• Licenciatura o Técnico Superior en áreas de Sistemas, Electrónica o Informática.
• Manejo de herramientas de Office y sistemas operativos.

Responsabilidades

• Recepción y distribución de equipamiento e insumos informáticos.
• Brindar soporte técnico y capacitación sobre aplicaciones informáticas.

Conocimientos

Manejo de aplicaciones informáticas

Facilidad de palabra

Capacidad de análisis

Toma de decisiones

Pensamiento estratégico

Educación

Licenciatura en Sistemas Computacionales

Técnico Superior Universitario en Electrónica

Licenciatura en Informática

Herramientas

Microsoft Office

Adobe Reader

Sistemas Operativos

Descripción del empleo

Realizar las actividades correspondientes a la recepción, verificación, registro, control y distribución de equipamiento e insumos informáticos requeridos en las oficinas operativas, para el desarrollo de las actividades durante el proyecto.

Dar a conocer procedimientos de seguridad y brindar asesoría y soporte técnico en el manejo de los sistemas a fin de verificar su correcta operación y minimizar fallas en los equipos y aplicaciones.

Contribuir durante la capacitación de las figuras operativas acerca de la operación de las aplicaciones informáticas, con la finalidad de resolver dudas relacionadas con el manejo de las mismas.

Coadyuvar en la generación y actualización de la bitácora de servicios proporcionados a los usuarios, fallas reportadas y solución de las mismas que se presenten durante el operativo con el objetivo de dar seguimiento a la atención y cierre de requerimientos solicitados.

Atender la captura de los instrumentos de captación levantados en papel.

Desarrollar las demás funciones que, en su ámbito de competencia y nivel de responsabilidad, le encomiende su jefe o jefa inmediato, observando los procedimientos establecidos y el cumplimiento a las disposiciones legales, normativas y los derivados de la legislación vigente en materia de información estadística y geográfica; transparencia y acceso a la información pública, y en materia de responsabilidades administrativas de los servidores públicos.

Escolaridad: Licenciatura concluida o Técnico Superior Universitario, en las áreas de Sistemas Computacionales, Electrónica, Informática o áreas afines.

Requisitos:

• Manejo de equipo de cómputo móvil, herramientas Office (Word, Excel, Outlook), Adobe Reader y explorador de Internet.
• Manejo de Sistemas Operativos de equipo de cómputo.
• Instalación y configuración de equipos de cómputo personal y de comunicaciones.
• Disponibilidad para desplazarse fuera de su lugar de adscripción.
• Manejo de vehículos automotrices estándar con licencia de conducir vigente.
• Disponibilidad de tiempo.
• Disposición para el trabajo en campo.
• Buena salud y condición física.

Habilidades:

• Manejo de aplicaciones informáticas.
• Facilidad de palabra.
• Capacidad de análisis.
• Toma de decisiones.
• Pensamiento estratégico.