E‑Commerce Operations Lead, P&L & Growth

Global Sports Jobs Limited; México; On-site; MXN 1,800,000 - 3,000,000; Full time

Job summary

PUMA busca un líder de E‑Commerce para adaptar localmente iniciativas regionales, trabajando con equipos locales y de operaciones para garantizar el desempeño comercial del sitio. Desarrollarás el P&L del canal, supervisarás la operación local y dirigirás campañas y promociones, identificando oportunidades de crecimiento y riesgos para la región y el negocio.

Colaborarás con Marketing de Rendimiento, Contenido y CRM para asegurar la ejecución conforme a lineamientos globales y regionales,

Qualifications

• Se requiere experiencia comercial de 7–10 años en áreas relacionadas.
• Se exige 4+ años de experiencia específica en E‑Commerce.
• Experiencia en E‑commerce y manejo de KPIs (revenue, conversión, tráfico, AOV, margen).
• Conocimiento de performance marketing y contenido digital (sin ejecución directa).
• Experiencia coordinando múltiples stakeholders y equipos locales y regionales.
• Conocimiento del ecosistema e‑commerce: operación, servicio al cliente, logística y plataformas digitales.
• Inglés avanzado.

Responsibilities

• Desarrollar el P&L anual del canal E‑Commerce por área y por periodo para asegurar la rentabilidad.
• Coordinar entre equipos regionales y la operación local para ejecutar la estrategia de E‑Commerce.
• Gestión de campañas, promociones y eventos para adaptación local y global.
• Identificar oportunidades de crecimiento de tráfico, conversión y valor de cliente.
• Monitorear KPIs de operaciones para asegurar un servicio excelente y cumplimiento de términos comerciales.
• Supervisar operación E‑Commerce local con estándares de customer service, logística, pagos y fulfilment.
• Identificar riesgos operativos o comerciales y reportarlos para resolución.

Skills

Experiencia comercial

E‑commerce

KPIs de negocio

Performance marketing

Coordinación de stakeholders

Ecosistema e‑commerce

Inglés avanzado

Job description

PUMA busca un líder de E‑Commerce para adaptar localmente iniciativas regionales, trabajando con equipos locales y de operaciones para garantizar el desempeño comercial del sitio. Desarrollarás el P&L del canal, supervisarás la operación local y dirigirás campañas y promociones, identificando oportunidades de crecimiento y riesgos para la región y el negocio.

Colaborarás con Marketing de Rendimiento, Contenido y CRM para asegurar la ejecución conforme a lineamientos globales y regionales,