Director de Transformación Digital y Administración

Director(a) de Transformación Digital y Administración

Ubicación base: Córdoba, Veracruz

Disponibilidad para viajar: Orizaba, Tierra Blanca, Tuxtepec y Oaxaca (1 semana al mes)

Lugar de trabajo: Oficinas y sucursales

Reporta a: Dirección General

Sobre la vacante

En ManpowerGroup promovemos espacios de trabajo inclusivos y equitativos. Generamos oportunidades laborales para todas las personas, sin importar su género, edad, discapacidad, nacionalidad, orientación sexual, identidad de género u origen étnico.

¡Porque lo que realmente importa es el talento!

Estamos en búsqueda de un(a) Director(a) de Transformación Digital y Administración, quien liderará proyectos estratégicos clave enfocados en tecnología, calidad, recursos humanos y atención al cliente. Esta persona tendrá a su cargo la supervisión de tres áreas críticas y será pieza clave en la evolución operativa y cultural de la organización.

Responsabilidades principales

Transformación Digital y Sistemas

• Impulsar la adopción de herramientas digitales, plataformas tecnológicas y automatización de procesos.
• Coordinar con el área de Sistemas la implementación de software administrativo y soluciones de gestión.
• Promover una cultura de innovación tecnológica en toda la organización.

Recursos Humanos

• Fortalecer la cultura organizacional y el clima laboral en múltiples ubicaciones.
• Apoyar en la implementación de estrategias de atracción, retención y desarrollo de talento.
• Supervisar programas de capacitación y alineación cultural (junto con las gerencias de RH y capacitación).

Calidad y Mejora Continua

• Coordinar auditorías internas y de marca de manera regular.
• Supervisar procesos relacionados con atención al cliente, ventas y postventa.
• Promover iniciativas de mejora continua y seguimiento a estándares operativos.

Perfil del candidato(a)

Escolaridad

• Licenciatura o Ingeniería en áreas afines (titulado/a indispensable).

Experiencia

• De 2 a 5 años en posiciones directivas o gerenciales.
• Experiencia en transformación digital, gestión de equipos multidisciplinarios y mejora continua.
• Deseable haber liderado procesos en entornos con múltiples sucursales o unidades de negocio.

Supervisión directa de:

• Gerente de Sistemas
• Gerente de Recursos Humanos
• Gerente de Calidad

Competencias y habilidades

• Liderazgo estratégico
• Comunicación efectiva
• Visión organizacional y pensamiento analítico
• Enfoque en resultados y toma de decisiones
• Influencia positiva y gestión del cambio
• Habilidades interpersonales y atención al cliente interno/externo

Conocimientos técnicos

• Software administrativo (ERP, plataformas de gestión)
• Paquetería Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
• Inglés deseable (nivel intermedio)

Prestaciones y beneficios

• Prestaciones de ley
• Transporte proporcionado por la empresa
• Uniforme corporativo
• Computadora y celular
• Vehículo de trabajo