DIRECTOR DE SUCURSAL B

Banorte; Guanajuato; On-site; MXN 260,000 - 370,000; Full time

Job summary

Banorte busca profesionales para identificar las necesidades de clientes y prospectos mediante escucha activa, dirigiendo un servicio óptimo. El rol implica visitar clientes y proponer cotizaciones y simulaciones de productos para cerrar negocios.

Se promoverán ventas, se fidelizarán clientes rentables y se garantizará la rentabilidad cumpliendo estándares de calidad y servicio en sucursal de Banorte.

Qualifications

• Escolaridad mínima: Licenciatura en finanzas, administración, contaduría o economía.
• Experiencia mínima de 3 años en banca comercial.
• Conocimiento y análisis de crédito.

Responsibilities

• Consolidar el mercado actual y crecer en participación de clientes.
• Visitar clientes y prospectos para generar negocio.
• Asesorar sobre productos y servicios, elaborando cotizaciones y simulaciones.
• Promover ventas y servicios manteniendo la calidad de servicio.
• Fidelizar clientes rentables y realizar venta cruzada.
• Asegurar rentabilidad de clientes dentro de criterios institucionales.
• Supervisar operación de la sucursal, servicio, procesos administrativos y operativos.

Skills

Relaciones interpersonales

Comunicación efectiva

Proactividad

Trabajo bajo presión

Orientación a ventas

Education

Licenciatura en finanzas, administración, contaduría o economía

Job description

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En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

Objetivo del puesto:

Identificar las necesidades de los clientes y prospectos mediante la escucha activa logrando el direccionamiento adecuado otorgando un nivel de servicio óptimo.

Cada día te encontrarás antenuevos e interesantes retosdentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

• Consolidar su mercado actual y crecer en participación en números de clientes y fidelizarlos.
• Visitar a clientes y prospectos con la finalidad de generar negocio.
• Detectar necesidades del cliente y asesorarlo sobre los productos y servicios de GF Banorte, elaborando y/o solicitando las cotizaciones y simulaciones correspondientes
• Promover y concretar ventas de los productos y servicios de la Institución, tomando en cuenta criterios de calidad de servicio y satisfacción del cliente.
• Fidelizar y desarrollar clientes rentables, a través de un servicio de calidad y venta cruzada de productos y servicios.
• Realizar las acciones necesarias para asegurar que la rentabilidad de los clientes asignados esté dentro de los criterios Institucionales.
• Supervisar el funcionamiento integral de la operación de la sucursal en lo relativo al nivel de servicio, satisfacción del cliente, procesos administrativos y operativos, apoyándose en los reportes necesarios para la gestión de la sucursal.
• Escolaridad: Nivel Licenciatura en finanzas, administración, contaduría, economía. (Titulado)
• Experiencia mínima de 3 años en Banca Comercial
• Conocimiento y análisis de crédito.
• Alto sentido de responsabilidad, proactivo, capacidad para trabajar bajo presión, facilidad de palabra, habilidad para desenvolverse en relaciones interpersonales.

En Grupo Financiero Banorte impulsamos una cultura de inclusión, respeto y equidad. Todas las personas interesadas en formar parte de nuestro equipo son consideradas bajo criterios objetivos, relacionados con su talento, experiencia y habilidades. Nuestro compromiso es garantizar procesos de selección transparentes.