Director de Sistemas Comerciales e IA Automatizada

Axon Impact

Monterrey, Región Centro

On-site

MXN 1,497,000 - 2,620,000

Full time

3 days ago

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Job summary

Axon Impact busca talento para una empresa internacional de tecnología que implementa soluciones de IA en servicios financieros, banca, retail y otros sectores. Dirige la integración de CRM, datos y agentes de IA para optimizar marketing, ventas y la continuidad con entrega y finanzas.

El profesional diseñará la arquitectura CRM, integraciones por API y conocimiento, manteniendo seguridad, permisos y trazabilidad; liderará equipos técnicos y de negocio para lograr resultados medibles en

Qualifications

Diseñar modelos de cuentas, contactos, oportunidades y actividades y gestionar validaciones y deduplicación.
Diseñar integraciones por REST/WEBHOOKS y procesos por lotes, con autenticación y manejo de errores.
Diseñar generación aumentada por recuperación mediante búsqueda y embeddings, con permisos y fuentes autorizadas.
Entender MCP y orquestación de agentes, definir entradas/salidas, permisos y logs.
Diseñar flujos de agentes con aprobaciones antes de comunicaciones externas o cambios en CRM.

Responsibilities

Diagnosticar flujos comerciales y priorizar mejoras con responsables y criterios de aceptación.
Diseñar arquitectura de CRM empresarial y reglas de validación.
Liderar la integración de APIs REST y fuentes de conocimiento.
Gestionar la orquestación de agentes para investigación y seguimiento de oportunidades.
Establecer revisiones y controles antes de acciones sensibles.
Coordinar equipos entre negocio y tecnología para continuidad de procesos.