Director de Marketing y CX - Retail Nacional

Grupo Promax

Monterrey

Híbrido

MXN 520.000 - 750.000

Jornada completa

Hace 6 días

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Descripción de la vacante

PLAFORAMA, empresa del Grupo Promax en Monterrey, busca diseñar y ejecutar la estrategia de mercadotecnia y CX a nivel nacional, fortaleciendo la marca y asegurando una experiencia consistente en todos los puntos de contacto.

Se exige 5–7 años en retail con red de sucursales, habilidades en marketing operativo y trade marketing, y capacidad para coordinar agencias, imprentas y proveedores. Liderarás un equipo y tendrás enfoque en cliente y journey.

Formación

Título universitario en Mercadotecnia, Comunicación o afín.
5–7 años de experiencia en retail con red nacional.
Inglés intermedio.
Indispensable experiencia en retail con red de sucursales.
Marketing operativo y trade marketing.
Campañas promocionales nacionales.
Coordinación con agencias, imprentas y proveedores.
Experiencia mínima liderando equipos pequeños (3–10 personas).
Experiencia de cliente.
Conocimiento de herramientas: Ceative Cloud for Teams all Apps, Illustrator for teams & Adobe Stock for teams.

Responsabilidades

Diseñar y ejecutar la estrategia de mercadotecnia y CX a nivel nacional, fortaleciendo la marca y asegurando una experiencia consistente en todos los puntos de contacto.
Desarrollar el plan anual de mercadotecnia y CX.
Asegurar alineación de campañas con objetivos comerciales.
Supervisar la correcta ejecución de promociones en sucursal.
Definir y monitorear indicadores de CX.
Administrar presupuesto del área y controlar gastos.
Coordinarse con Operaciones, Desarrollo Comercial y Administración.
Reportar resultados a Dirección General.