Director de Hotel categoría especial

Esser Consultores; Cancún; Presencial; MXN 1,000,000 - 1,500,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una consultora de recursos humanos busca un/a Director/a General con más de 5 años de experiencia en hoteles de categoría especial en Cancún. Se requiere amplio conocimiento en gestión de calidad, servicio, y relaciones públicas para asegurar la satisfacción de los huéspedes. Ingles avanzado y capacidad de liderazgo son indispensables.

Formación

• 5+ años de experiencia como Director/a Gerente General de hotel de categoría especial.
• Amplia experiencia en altos estándares de calidad y certificaciones.
• Capacidad para priorizar y delegar tareas operativas y administrativas.

Responsabilidades

• Gestionar la operación del hotel y asegurar el cumplimiento de estándares.
• Desarrollar estrategias de ventas y presupuestos anuales.
• Liderar la satisfacción del cliente y la reputación del hotel en plataformas.

Conocimientos

Experiencia en hotelería

Inglés avanzado

Leadership efectivo

Relaciones públicas

Educación

Licenciatura y/o Maestría

Descripción del empleo

Requisitos

• Experiencia mínima de 5 años como Director/o Gerente General de hotel de categoría especial. Requisito indispensable.
• Amplia experiencia en altos estándares de calidad, servicio y certificaciones en hoteles de categoría especial.
• Licenciatura y/o Maestría. Titulado.
• Inglés avanzado. Se tomará en cuenta otro idioma.
• Amplia experiencia en hotelería, conceptos Plan EP y Todo Incluido.
• Amplia experiencia en:
• - Pronósticos de ocupación
• - Proyecciones de ingresos, gastos, utilidad y ocupación
• - Estrategias de ventas
• - Presupuestos anuales
• - Comparativas mensuales, semestrales y anuales
• - Reportes a dirección general.
• Leadership efectivo.
• Amplia experiencia en relaciones públicas y estrategias para garantizar la total satisfacción de los huéspedes y el posicionamiento de la marca en plataformas que califican al hotel (TripAdvisor, etc.).
• Capacidad para priorizar y delegar tareas operativas, administrativas, de seguridad y de servicio a cada miembro de su comité ejecutivo.