Director(A) De Sucursal - Cosamaloapan

Santander México; Veracruz; Remote; MXN 900,000 - 1,500,000; Full time

Job summary

Santander México busca un Director de Operaciones Estratégicas Remotas para liderar operaciones globales desde casa. El candidato ideal gestionará equipos distribuidos, definirá KPIs y optimizará procesos para eficiencia y satisfacción del cliente sin importar la ubicación.

Se requiere experiencia en liderazgo, gestión de presupuestos y programas de mejora continua; grado avanzado y habilidades en herramientas de colaboración en línea. Trabajo remoto internacional con visión estratégica.

Qualifications

• Experiencia de 7+ años en operaciones y liderazgo con equipos remotos.
• Capacidad para diseñar e implementar estrategias operativas a escala global.
• Conocimiento de gestión de proyectos y métricas KPI.

Responsibilities

• Desarrollar e implementar estrategias operativas para equipos remotos.
• Supervisar operaciones diarias en un entorno remoto y optimizar procesos.
• Definir KPIs y monitorizar rendimiento para la mejora continua.
• Liderar equipos multifuncionales distribuidos geográficamente.
• Gestionar presupuestos operativos y recursos.

Skills

Gestión de equipos

Liderazgo

Planificación estratégica

Gestión de presupuestos

Comunicación

Negociación

Gestión de proyectos

Education

Licenciatura en Administración de Empresas

Maestría (preferible)

Tools

Asana

Trello

Slack

Zoom

Job description

About the Role

Nuestro cliente, una empresa líder en innovación tecnológica, está buscando un Director de Operaciones Estratégicas Remotas para unirse a su equipo dinámico. Esta es una oportunidad excepcional para liderar y optimizar nuestras operaciones globales desde la comodidad de su hogar. Si usted es un profesional experimentado en la gestión de equipos distribuidos, con una visión estratégica clara y una pasión por la excelencia operativa, esta posición en Tijuana, Baja California, MX, es ideal para usted. Buscamos a alguien que pueda impulsar la eficiencia, fomentar la colaboración y asegurar que nuestras operaciones remotas estén a la vanguardia de la industria. Su rol será fundamental para el crecimiento y el éxito continuo de la empresa, manteniendo altos estándares de rendimiento y satisfacción del cliente, independientemente de la ubicación física de nuestros empleados.

Key Responsibilities

• Desarrollar e implementar estrategias operativas para equipos remotos, asegurando la máxima eficiencia y productividad.
• Supervisar y gestionar las operaciones diarias en un entorno totalmente remoto, identificando áreas de mejora y oportunidades de optimización.
• Establecer y mantener métricas de rendimiento clave (KPIs) para evaluar la efectividad de las operaciones remotas.
• Liderar, motivar y desarrollar equipos multifuncionales distribuidos geográficamente.
• Garantizar el cumplimiento de las políticas de la empresa y las normativas aplicables en todas las operaciones.
• Colaborar estrechamente con otros departamentos para alinear las operaciones con los objetivos generales de la empresa.
• Gestionar presupuestos operativos y asegurar la asignación eficiente de recursos.
• Fomentar una cultura de alta performance, colaboración e innovación dentro de los equipos remotos.

Requirements

• Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería, o un campo relacionado. Maestría preferible.
• Experiencia comprobada de al menos 7 años en gestión de operaciones, preferiblemente en roles de liderazgo con equipos remotos o distribuidos.
• Sólida comprensión de las mejores prácticas en gestión de proyectos y operaciones remotas.
• Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación, negociación y resolución de problemas.
• Capacidad demostrada para desarrollar e implementar estrategias complejas y medir su éxito.
• Dominio de herramientas de gestión de proyectos y colaboración online (ej. Asana, Trello, Slack, Zoom).
• Familiar