Digital Analytics Consultant

Nova Solutions; Ciudad de México; On-site; MXN 420,000 - 660,000; Full time

Job summary

Nova Solutions está buscando un/a Consultor/a de Digital Analytics para transformar objetivos de negocio en estrategias de medición y optimización de canales digitales. Colaborarás con negocio, marketing, producto y tecnología para entender el comportamiento de usuarios y proponer mejoras en adquisición, activación y conversión.

Se requiere experiencia en plataformas de analítica, gestión de etiquetas y diseño de planes de medición.

Qualifications

• Experiencia práctica con Google Analytics 4 o Adobe Analytics.
• Gestión de etiquetas con GTM o Data Collection.
• Diseño de planes de medición y dataLayer/XDM.
• Conocimientos de JavaScript, HTML, CSS y JSON para comprender implementaciones de analítica.
• Análisis de embudos, navegación, canales y conversión; capacidad de construir reportes en herramientas de visualización.

Responsibilities

• Entender las necesidades del cliente y objetivos de negocio.
• Diseñar estrategias de medición y planes de etiquetado para web y apps.
• Implementar instrumentación y coordinar con desarrollo.
• Auditar datos y asegurar calidad; documentar hallazgos y resolver incidencias.
• Analizar desempeño digital y optimizar conversiones y retención.
• Desarrollar reportes y recomendaciones para audiencias técnicas y no técnicas.
• Apoyar iniciativas de experimentación y pruebas A/B.
• Documentar entregables y promover la adopción entre equipos del cliente.
• Gestionar entregables y comunicar avances, dependencias y riesgos.

Skills

GA4

Adobe Analytics

Google Tag Manager

DataLayer

JavaScript

HTML

CSS

JSON

Looker Studio

Analysis Workspace

Tools

Google Tag Manager

Adobe Experience Platform Data Collection

Looker Studio

Analysis Workspace

JSON

JavaScript

HTML

CSS

Job description

Descripción de puesto:

Buscamos un/a Consultor/a de Digital Analytics que nos ayude a transformar los objetivos de negocio de nuestros clientes en estrategias de medición, análisis y optimización de sus canales digitales.

La persona será responsable de participar en el diseño, implementación y mejora de soluciones de analítica para sitios web y aplicaciones móviles, asegurando la calidad de los datos y convirtiéndolos en recomendaciones accionables. Trabajará con equipos de negocio, marketing, producto, diseño y tecnología para comprender el comportamiento de los usuarios e identificar oportunidades de mejora en adquisición, activación, conversión y retención.

Buscamos un perfil que combine capacidad analítica, conocimientos técnicos de implementación y habilidades de consultoría. Alguien que pueda entender una necesidad de negocio, traducirla en requerimientos de medición, validar su implementación y comunicar los resultados con claridad.

Habilidades técnicas:

• Plataformas de analítica digital: experiencia práctica en Google Analytics 4 o Adobe Analytics. Conocimiento de eventos, dimensiones, métricas, segmentos, conversiones y análisis del comportamiento de los usuarios. Se requiere dominio de al menos uno de estos ecosistemas.

• Gestión de etiquetas e instrumentación: experiencia con Google Tag Manager o Adobe Experience Platform Data Collection —Tags—, según el ecosistema trabajado. Capacidad para configurar reglas, variables y eventos, así como documentar requerimientos de implementación.

• Diseño de medición: capacidad para definir indicadores de negocio y traducirlos en planes de medición, taxonomías de eventos, especificaciones de dataLayer y XDM y criterios de aceptación.

• Conocimientos web y depuración: conocimientos de JavaScript, HTML, CSS y estructuras JSON suficientes para comprender implementaciones de analítica. Manejo de herramientas de desarrollador del navegador y validadores de etiquetado.

• Análisis y visualización: experiencia en análisis de embudos, navegación, canales de adquisición, segmentos y conversión. Capacidad para construir reportes y tableros en herramientas como Analysis Workspace, Looker Studio.

• Calidad y gobierno de datos: capacidad para detectar eventos duplicados, datos faltantes, inconsistencias y errores de implementación. Conocimiento de convenciones de nomenclatura, parámetros UTM y consideraciones de consentimiento y privacidad aplicadas a la medición.

Actividades principales:

• Entender las necesidades del cliente: participar en sesiones de descubrimiento para identificar objetivos, preguntas de negocio, recorridos relevantes y necesidades de información.

• Diseñar estrategias de medición: definir indicadores, eventos, dimensiones y segmentos; elaborar planes de etiquetado y documentación técnica para sitios web y aplicaciones móviles.

• Implementar y coordinar la instrumentación: configurar las herramientas de analítica y gestión de etiquetas dentro de su alcance, y acompañar a los equipos de desarrollo en los cambios que requieran código o integración de SDK.

• Auditar y asegurar la calidad de los datos: revisar implementaciones existentes, ejecutar pruebas funcionales y de medición, documentar hallazgos y dar seguimiento a su resolución antes y después de las liberaciones.

• Analizar el desempeño digital: evaluar comportamiento, embudos de conversión y recorridos de usuario para detectar fricciones, explicar variaciones e identificar oportunidades de mejora.

• Desarrollar reportes y recomendaciones: construir tableros y análisis que respondan a preguntas de negocio, comunicando conclusiones, limitaciones y acciones sugeridas a audiencias técnicas y no técnicas.

• Apoyar iniciativas de optimización y experimentación: colaborar en la formulación de hipótesis, definición de métricas y evaluación de pruebas A/B, acciones de personalización y mejoras de experiencia.

• Documentar y acompañar la adopción: mantener actualizados los entregables, compartir buenas prácticas y capacitar a los equipos del cliente en el uso e interpretación de la información.

• Gestionar sus entregables de consultoría: estimar actividades, dar seguimiento a pendientes y comunicar avances, dependencias y riesgos, en coordinación con el equipo del proyecto.