Despacho de abogados solicita Asesor telefónico/ gestor de cobranza

Grupo; Ciudad Madero; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una firma de abogados busca un Asesor Telefónico para gestionar cobranzas y negociar pagos. Este puesto te permitirá utilizar tus habilidades de comunicación y negociación para ayudar a recuperar cuentas vencidas. Ofrecemos una contratación inmediata y estabilidad laboral en un ambiente de trabajo dinámico. Si te apasiona el trato con las personas y tienes la capacidad de persuasión, esta es tu oportunidad para unirte a un equipo comprometido con la calidad y el servicio al cliente. Tu contribución será fundamental para el éxito de la gestión de cobranza.

Servicios

Contratación inmediata

Contratación directa

Estabilidad laboral

Formación

• Mínimo 6 meses de experiencia en gestión telefónica.
• Habilidades en negociación y manejo de datos del cliente.

Responsabilidades

• Gestión telefónica de cartera vencida y negociación de pagos.
• Registrar gestiones en Phyxus y dar seguimiento a promesas de pago.

Conocimientos

Facilidad de palabra

Negociación

Persistencia

Labor de convencimiento

Discreción

Educación

Constancia de situación fiscal

Herramientas

Phyxus

Equipo de cómputo

Descripción del empleo

Despacho de abogados solicita Asesor telefónico/ gestor de cobranza

Requisitos:

• Experiencia Mínima de 6 meses
• Tener facilidad de palabra
• Manejar equipo de computo
• Contar con constancia de situación fiscal (obligatorio)

Competencias:

• Facilidad de palabra
• Negociación
• Persistencia
• Labor de convencimiento
• Discreción

Funciones:

• Gestión telefónica de cartera vencida
• Registrar en Phyxus las gestiones
• Negociar con los deudores los términos en que realizarán los pagos
• Participar en operativos para localización de deudores y entrega de notificaciones
• Dictaminar las cuentas que no fueron recuperadas
• Cumplir con los lineamientos del sistema de gestión de calidad interno
• Realizar convenios
• Envío de estados de cuenta
• Apegarse al SGI
• Dar seguimiento a las promesas de pago
• Manejar los datos propiedad del cliente conforme a lo establecido en la LFPDPPP

Ofrecemos:

• Contratación Inmediata
• Contratación directa
• Estabilidad laboral