Desarrollador de eCommerce

RH CONSULTANT HUMAN; Estado de México; On-site; MXN 240,000 - 360,000; Full time

Job summary

RH CONSULTANT HUMAN busca un profesional para administrar el ciclo operativo de marketplaces y optimizar ventas en plataformas como Mercado Libre y Amazon. Se requiere experiencia en logística, atención al cliente y análisis de desempeño para asegurar una experiencia de compra fluida y postventa eficiente.

El rol implica gestionar listados, envíos, cobranzas e inventarios, con manejo de herramientas de edición de imágenes y Excel para seguimiento de KPIs.

Qualifications

• Experiencia en manejo de marketplaces y plataformas de venta.
• Conocimiento de logística y envíos.
• Experiencia en atención al cliente y postventa.
• Conocimientos de edición de imágenes (Photoshop/Canva).
• Excel a nivel medio-avanzado.

Responsibilities

• Gestión del ciclo operativo del Marketplace.
• Carga y operación de listings.
• Análisis de ventas y benchmarking de productos.
• Gestión de envíos y cobranza.
• Atención y seguimiento a clientes, devoluciones.
• Gestión de inventarios.

Skills

Ciclo operativo Marketplace

Plataformas de Marketplace

Logística y envíos

Atención al cliente

Análisis de ventas

Imagen/Edición (Photoshop Canva)

Excel intermedio-avanzado

Gestión de cobranza

Inventarios

Benchmarking

Education

Licenciatura afín

Tools

Photoshop

Canva

Shopify

Mercado Libre

Amazon

Claro Shop

Job description

Trabajo de Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 y sábados de 8:00 a 13:00 hrs

Zona de trabajo: Mexico Nuevo Atizapán de Zaragoza (Zona de Bodegas)

Nivel de Estudios: Lic. afin

Experiencia en:

Conocimientos en todo el ciclo operativo del Marketplace (setup, carga, operación y análisis), Manejo de plataformas: Mercado Libre, Amazon, Claro Shop, Shopify

Conocimientos logísticos (envíos, seguimiento, gestión de mensajería), Seguimiento a ventas y atención postventa Atención al cliente (aclaraciones, devoluciones, seguimiento a casos), Benchmarking (análisis competitivo de productos y precios), Manejo de medios de pago y seguimiento a cobranza, Gestión de compras e inventarios, Manejo de software de edición de imágenes (Photoshop, Canva u otros), Excel a nivel medio-avanzado.