D - Agente Y Asesor De Call Center Bilingue

Buscojobs México; Veracruz; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios de atención al cliente busca un(a) Representante de Servicio al Cliente para gestionar comunicaciones y resolver dudas de los clientes. Se requiere buena capacidad de escucha, conocimiento en Excel, y se valorará la experiencia previa en atención al cliente. Ofrecemos horarios flexibles y prestaciones de ley desde el primer día.

Servicios

Horarios flexibles

Opción a contrato indefinido

Seguro de vida

Servicio de comedor

Prestaciones de ley desde el primer día

Formación

• Licenciatura en curso o no terminada.
• Excelente capacidad de escucha activa y comunicación.
• Experiencia previa en atención al cliente deseable.
• Capacidad para trabajar bajo presión y organización.

Responsabilidades

• Gestionar comunicaciones vía email, WhatsApp y telefónicas.
• Brindar soluciones a quejas y solicitudes de clientes.
• Coordinar con el equipo de tienda sobre faltantes.

Conocimientos

Escucha activa

Empatía

Comunicación

Manejo de Excel

Orientación a la resolución de problemas

Educación

Licenciatura en curso o no terminada

Descripción del empleo

Representante de Servicio al Cliente - (Call Center) - Huixquilucan

52760 Huixquilucan, México Wild Fork México

Descripción Del Trabajo

Buscamos un(a) profesional proactivo, empático y orientado(a) al cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. Será responsable de gestionar comunicaciones vía email, WhatsApp y telefónicas, brindando soluciones efectivas a quejas, dudas y solicitudes de nuestros clientes, incluyendo contactos con clientes detractores y levantamiento de pedidos. Además, tendrá tareas relacionadas con facturación, coordinación interna con el equipo de tienda para informar sobre faltantes, pesos inexactos u otros aspectos que impacten la experiencia del cliente, y la gestión de contactos en general.

Requisitos y habilidades:

• Licenciatura en curso o no terminada
• Excelente capacidad de escucha activa, empatía y habilidades de comunicación
• Capacidad para multitasking y manejo de varias tareas simultáneamente
• Conocimientos básicos en Excel
• Experiencia previa en atención al cliente (deseable, no excluyente)
• Orientación a la resolución de problemas y buen manejo de situaciones difíciles
• Proactivo, con actitud positiva y habilidades para trabajar en equipo
• Disponibilidad para trabajar en un entorno dinámico y con alta orientación a resultados en horarios rotativos. De lunes a domingo con 1 día de descanso.
• Habilidades interpersonales y de comunicación efectiva
• Capacidad de trabajo bajo presión y organización
• Conocimiento en procesos de facturación y levantamiento de pedidos
• Interés en aprender y crecer dentro de la empresa

Si estás buscando formar parte de un equipo dinámico y apasionado por brindar la mejor experiencia al cliente, ¡te invitamos a postularte!

Beneficios

• Horarios flexibles
• Oción a contrato indefinido
• Seguro de vida
• Servicio de comedor
• Prestaciones de ley desde el primer día

Representante de Servicio al Cliente - (Call Center) - Huixquilucan

52760 Huixquilucan, México Wild Fork México

Descripción Del Trabajo

Buscamos un(a) profesional proactivo, empático y orientado(a) al cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. Será responsable de gestionar comunicaciones vía email, WhatsApp y telefónicas, brindando soluciones efectivas a quejas, dudas y solicitudes de nuestros clientes, incluyendo contactos con clientes detractores y levantamiento de pedidos. Además, tendrá tareas relacionadas con facturación, coordinación interna con el equipo de tienda para informar sobre faltantes, pesos inexactos u otros aspectos que impacten la experiencia del cliente, y la gestión de contactos en general.

Requisitos y habilidades:

• Licenciatura en curso o no terminada
• Excelente capacidad de escucha activa, empatía y habilidades de comunicación
• Capacidad para multitasking y manejo de varias tareas simultáneamente
• Conocimientos básicos en Excel
• Experiencia previa en atención al cliente (deseable, no excluyente)
• Orientación a la resolución de problemas y buen manejo de situaciones difíciles
• Proactivo, con actitud positiva y habilidades para trabajar en equipo
• Disponibilidad para trabajar en un entorno dinámico y con alta orientación a resultados en horarios rotativos. De lunes a domingo con 1 día de descanso.
• Habilidades interpersonales y de comunicación efectiva
• Capacidad de trabajo bajo presión y organización
• Conocimiento en procesos de facturación y levantamiento de pedidos
• Interés en aprender y crecer dentro de la empresa

Si estás buscando formar parte de un equipo dinámico y apasionado por brindar la mejor experiencia al cliente, ¡te invitamos a postularte!

Supervisor de Call Center (Servicio Al Cliente) - Naucalpan

Naucalpan, México INVEX

Descripción Del Trabajo

Importante institución bancaria solicita por crecimiento: Supervisor de Call Center (Servicio al cliente). Ofrecemos: sueldo base mensual de 11,000 a 15,500 brutos (con base en experiencia). Prestaciones de ley desde el primer día. Excelente ambiente laboral. Descanso rolado en fin de semana. Transporte gratuito (del metro Panteones a la oficina y viceversa).

Requisitos:

• 1 año de experiencia como supervisor de call center, enfocado en servicio al cliente
• Manejo de KPI’s
• Excel intermedio
• Disponibilidad de horario

Si estás interesado y cumples el perfil, postúlate por este medio o envía WhatsApp.

Servicio al Cliente - Toluca

Toluca, México Grupo Peñafiel

Descripción Del Trabajo

Te invitamos a formar parte de Grupo Peñafiel, empresa de Keurig Dr Pepper, para servicio al cliente. Requisitos: Bachillerato terminado, disponibilidad de horario, actitud de servicio, manejo de Excel indispensable. Zona de Trabajo: Toluca. Ofrecemos sueldo base, contrato directo, prestaciones superiores a la ley (seguro de vida, fondo de ahorro, vales de despensa, ayuda de educación, SGMM, etc.). Experiencia en manejo de base de datos, servicio y soporte a ventas, altas de nuevos clientes, instalación y reubicación de enfriadores, y cierre de casos 01800 es deseable.

Notas: Grupo Peñafiel es una empresa incluyente y valora la diversidad.