Customer Success & Sem Lead - Amazon Ads (Hybrid)

Profitlogiq; Tijuana; Hybrid; MXN 446,000 - 893,000; Full time

Job summary

Profitlogiq busca un/a Key Account Manager para un rol completamente remoto, con enfoque en clientes de Tijuana. Serás el punto de contacto principal, asegurando su satisfacción y maximizando el valor de nuestras soluciones.

Trabajarás con equipos distribuidos globalmente para impulsar el crecimiento y la retención de cuentas. El candidato ideal debe entender las necesidades del cliente, gestionar relaciones de alto nivel y desarrollar planes estratégicos que alineen objetivos de cliente y

Qualifications

• Experiencia en gestión de cuentas clave en entornos B2B.
• Capacidad para fomentar relaciones estratégicas y crecimiento.
• Habilidad para desarrollar planes de negocio para cuentas.

Responsibilities

• Gestionar y hacer crecer una cartera de cuentas clave, actuando como el principal enlace entre el cliente y la empresa.
• Desarrollar planes de negocio estratégicos para cada cuenta, alineados con los objetivos del cliente y de la empresa.
• Identificar oportunidades de venta cruzada y adicional dentro de las cuentas existentes.

Skills

Gestión de cuentas

Relaciones con clientes

Crecimiento de cuentas

Ventas cruzadas

Job description

Nuestro cliente busca un experimentado Key Account Manager para unirse a su equipo en un rol completamente remoto , con enfoque en clientes de Tijuana . Serás el principal punto de contacto para nuestros clientes más importantes, asegurando su satisfacción, fomentando relaciones estratégicas y maximizando el valor de nuestras soluciones para ellos. Este rol requiere una profunda comprensión de las necesidades del cliente, habilidades de gestión de relaciones excepcionales y la capacidad de impulsar el crecimiento de cuentas existentes a través de un servicio proactivo y una profunda comprensión del negocio del cliente. Trabajarás en un entorno digital, colaborando con equipos distribuidos globalmente.

• Gestionar y hacer crecer una cartera de cuentas clave, actuando como el principal enlace entre el cliente y la empresa.
• Desarrollar planes de negocio estratégicos para cada cuenta, alineados con los objetivos del cliente y de la empresa.
• Identificar oportunidades de venta cruzada y adicional dentro de las cuentas existentes.
• Resolver