Customer Service Trainee

Berpar; León; Presencial; MXN 240.000 - 360.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Ambiente de trabajo dinámico

Oportunidad de crecimiento

Trabajo presencial

Horario 8:00-17:30

Descripción de la vacante

Berpar, ubicado en León, busca un/a ejecutivo/a de cuentas para gestionar operaciones de importación y exportación en logística de transporte marítimo, aéreo y terrestre.

Serás el punto de contacto del cliente, negociarás tarifas con navieras y transportistas, elaborarás cotizaciones y coordinarás entre cliente, proveedores y áreas internas, anticipando riesgos y trámites aduanales.

Se valora iniciativa, organización y capacidad de mantener la calma ante incidencias.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año manejando cuentas directas con clientes en logística de transporte marítimo, aéreo y terrestre.
• Inglés conversacional para coordinación con proveedores y clientes.
• Capacidad de ser punto de contacto real cuando surgen imprevistos y requerimientos de cliente.

Responsabilidades

• Dar seguimiento integral a operaciones de importación y exportación.
• Negociar tarifas y condiciones con navieras, aerolíneas y transportistas.
• Elaborar cotizaciones competitivas y rentables.
• Ser puente entre el cliente, proveedores y áreas internas.
• Anticiparte a riesgos de tránsito, liberaciones y procesos aduanales.

Conocimientos

Gestión de cuentas

Logística internacional

Negociación de tarifas

Comunicación con clientes

Inglés conversacional

Descripción del empleo

En Berpar movemos carga marítima, aérea y terrestre para nuestros clientes, quienes confían en que cada embarque llegue a tiempo, en forma y sin eventualidades. Para eso necesitamos a alguien que sepa sostener esa responsabilidad.

¿A quién buscamos?

Una persona con mínimo 1 año de experiencia manejando cuentas directo con clientes en logística de transporte marítimo, aéreo y terrestre, no solo dando seguimiento, sino siendo el punto de contacto real cuando algo se complica y con un nivel de inglés conversacional.

Tu día a día será:

• Dar seguimiento integral a operaciones de importación y exportación.
• Negociar tarifas y condiciones con navieras, aerolíneas y transportistas.
• Elaborar cotizaciones competitivas y rentables.
• Ser el puente entre el cliente, los proveedores y las áreas internas.
• Anticiparte a riesgos de tránsito, liberaciones y procesos aduanales.

Lo que valoramos en ti:

Compromiso, comunicación efectiva, proactividad, atención al detalle y esa capacidad de mantener la calma cuando un embarque se complica.

Lo que ofrecemos:

• Un ambiente de trabajo dinámico.
• Oportunidad de Crecimiento.
• Esquema de trabajo presencial.
• Horario de lunes a viernes de 8:00am a 5:30pm.
• Salario y paquete de beneficios con base en tu experiencia.