Customer Service Coordinator

Danone; Ciudad de México; Presencial; MXN 30,000 - 60,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una innovadora empresa de consumo masivo busca un profesional apasionado por la logística y el análisis de indicadores comerciales. En este rol, tendrás la oportunidad de gestionar el abasto y resurtido de productos, asegurando su disponibilidad en el punto de venta. Trabajarás en un entorno dinámico que fomenta la diversidad y la inclusión, donde podrás desarrollar tus habilidades y contribuir al crecimiento de la compañía. Si eres una persona proactiva, analítica y orientada al cliente, esta es la oportunidad perfecta para ti.

Formación

• Experiencia en gestión de abasto y resurtido en cadenas de autoservicio.
• Conocimientos en logística y cadena de suministro.

Responsabilidades

• Gestionar el abasto y resurtido de productos en el punto de venta.
• Analizar indicadores comerciales para identificar oportunidades de venta.

Conocimientos

Negociación

Comunicación efectiva

Análisis de indicadores comerciales

Trabajo en equipo

Conocimiento en Logística

Inglés (intermedio)

Educación

Ingeniería

Negocios

Comercio

Administración

Herramientas

Excel (avanzado)

PowerPoint

Access

SAP

SQL

Descripción del empleo

Breve introducción de la posición

Gestionar el correcto abasto y resurtido de la cadena a cargo correspondiente para todos los formatos y categorías, asegurando la disponibilidad de producto en el punto de venta, así como el análisis y control de los indicadores, con la finalidad de capitalizar oportunidades de venta y servicio al cliente.

Acerca de ti

Carreras afines a Ingeniería, Negocios, Comercio, Administración

Empresas de consumo masivo

Empresas de perecederos y cadena de frío

Trato con proveedores/ clientes (requerido)

Procesos de resurtido en las cadenas de autoservicio, conveniencia o distribuidores.

Lectura e interpretación de indicadores comerciales y de cadena de suministro: sell in, sell out, sell through, days on hand, in stock, etc. Conocimiento en Logística y en la cadena de suministro

Excel (avanzado), PowerPoint, Access, SAP. Plataformas de cadenas de autoservicio

SQL (preferente)

Inglés (intermedio)

Soft skills: Negociación, Comunicación efectiva, Apertura, Analítico, Proactivo, Trabajo en equipo, Tolerancia a la frustración, Responsable, Comprometido, Orientado al cliente, Networking

Acerca de nosotros, lo que ofrecemos y lo que viene

En Danone trabajamos para hacer realidad una visión: “One Planet, One Health”. Aquí tendrás espacio para crear, emprender, crecer y sobre todo para ser tú mismo, gracias a nuestra cultura de Diversidad Inclusiva, donde tenemos claro que “nuestras diferencias son las que marcan la diferencia”. ¡Haz las cosas a tu manera! La forma en la que trabajas, en la que te desarrollas y en la que progresas depende de ti. Sé innovador, emprende y el impacto que tendrás te sorprenderá. Trabajarás con metodologías ágiles, en equipos de alto rendimiento donde aprenderás, influirás y aportarás para conseguir objetivos concretos y así crecer con la compañía. ¡Queremos que vengas y lo compruebes por ti mismo!