Customer Service Analyst

SPEED AGM LOGÍSTICA; Toluca; Presencial; MXN 120,000 - 240,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora en el sector logístico busca un profesional proactivo para gestionar operaciones de exportación e importación. En esta emocionante posición, serás responsable de coordinar servicios de transporte, resolver problemas operativos y llevar un seguimiento administrativo utilizando herramientas como Excel. La oportunidad te permitirá desarrollar habilidades estratégicas y de comunicación en un entorno dinámico y colaborativo. Si te apasiona el sector logístico y deseas crecer en un ambiente desafiante, esta es la oportunidad perfecta para ti.

Formación

• Licenciatura en áreas relacionadas como Administración, Logística o Negocios.
• Manejo intermedio de Excel para gestión administrativa.

Responsabilidades

• Gestión de operaciones de exportaciones e importaciones.
• Resolución de problemas con líneas transportistas y clientes.

Conocimientos

Visión estratégica

Comunicación efectiva

Enfoque a resultados

Educación

Licenciatura en Administración de Empresas

Licenciatura en Logística

Licenciatura en Negocios

Herramientas

Microsoft Excel

Descripción del empleo

Funciones:

• Seguimiento y gestión dentro de la operación de exportaciones e importaciones
• Asignación de servicios con líneas transportista para viajes como; exportaciones/ nacional
• Llevar seguimiento de asignación con transporte nacional en cada viaje
• Resolver problemas durante la operación con la línea transportista/ cliente fuera del horario establecido
• Gestión de trabajo administrativo con indicadores
• Llenado de documentos en Excel
• Llevar a cabo juntas con líneas transportistas de manera continua

Requisitos:

• Licenciatura en Administración de Empresas, Logística, Negocios o afín.
• Manejo de paquetería office nivel intermedio (Excel)
• Disponibilidad de horario
• Preferentemente contar con experiencia como becario o prácticas en empresas del giro logístico

Habilidades:

• Visión estratégica
• Comunicación efectiva
• Enfoque a resultados