Customer Service

Empleando México; Puerto Vallarta; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en Puerto Vallarta busca un profesional de Customer Service orientado al cliente. El candidato ideal debe tener experiencia en atención al cliente, inglés avanzado y habilidades comunicativas sobresalientes. Se ofrece un sueldo fijo, prestaciones de ley y oportunidades de crecimiento en un buen ambiente laboral.

Servicios

Prestaciones de ley

Oportunidades de crecimiento

Buen ambiente laboral

Formación

• Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente o roles similares.
• Inglés avanzado (indispensable).
• Radicar en Puerto Vallarta, trabajo presencial.

Responsabilidades

• Brindar soporte y asistencia a los clientes a través de diversos canales.
• Registrar y gestionar las incidencias reportadas por los clientes.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Empatía

Trabajo en equipo

Educación

Bachillerato concluido o Licenciatura en áreas relacionadas

Herramientas

Herramientas de gestión de clientes (CRM)

Descripción del empleo

Estamos en búsqueda de un profesional de Customer Service dedicado y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. Si tienes habilidades excepcionales para la atención al cliente y deseas contribuir a la satisfacción de nuestros usuarios, ¡esta oportunidad es para ti!

Funciones:
- Atención al Cliente: Brindar soporte y asistencia a los clientes a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat), resolviendo dudas y problemas de manera eficiente y cordial
- Gestión de Incidencias: Registrar y gestionar las incidencias reportadas por los clientes, asegurando una resolución rápida y efectiva, y manteniendo una comunicación constante con los usuarios

Requisitos:
- Bachillerato concluido o Licenciatura en curso o terminada en áreas relacionadas con Administración, Comunicación, o afines
- Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, soporte técnico o roles similares
- Manejo de herramientas de gestión de clientes (CRM)
- Inglés Avanzado (indispensable)
- Radicar en Puerto Vallarta. Trabajo de manera presencial NO REMOTA
- Excelentes habilidades de comunicación, empatía, y trabajo en equipo

Ofrecemos:
- Sueldo fijo
- Prestaciones de ley
- Oportunidades de crecimiento
- Buen ambiente laboral

¡Compártenos tu CV, queremos conocerte!