Customer Management Intern | Monterrey

BAT; Monterrey; On-site; MXN 67,000 - 112,000; Part time

Job summary

British American Tobacco México busca un Intern en Customer Management en Monterrey para apoyar la consolidación de ventas e inventarios, así como la actualización de trackers y dashboards.

Se requiere ser estudiante activo de Ingeniería o Economía con graduación proyectada para 2027 o posterior, inglés intermedio y dominio avanzado de Excel. Horario flexible de 30 horas semanales.

Qualifications

• Estudiante activo de Ingeniería en Análisis de Datos, Ingeniería Industrial, Ingeniería en Sistemas o Economía, con graduación proyectada para 2027 o posterior.
• Requiere inglés intermedio y Excel avanzado.
• Conocimiento en bases de datos y habilidades analíticas para tomar decisiones.

Responsibilities

• Consolidar y actualizar información de ventas e inventarios de las cadenas asignadas.
• Mantener trackers, reportes y dashboards para indicadores.
• Dar seguimiento a órdenes de compra, entregas y incidencias operativas.
• Apoyar en altas de producto, fichas técnicas y actualización de información por cadenas.
• Apoyar en temas comerciales, acuerdos y requerimientos de clientes.
• Brindar soporte en procesos administrativos y necesidades del equipo de Customer Management.

Skills

Inglés intermedio

Excel avanzado

Bases de datos

Trabajo en equipo

Proactividad

Education

Ingeniería en Análisis de Datos

Ingeniería Industrial

Ingeniería en Sistemas

Economía

Tools

SQL

Job description

BAT está evolucionando rápidamente hacia un negocio global de múltiples categorías. Nuestra misión es reducir el impacto que nuestra industria tiene en la salud.

Para alcanzar nuestra ambición, estamos buscando compañeros preparados para Ser el Cambio. ¡Ven, únete a nosotros en este viaje!

British American Tobacco México tiene una oportunidad emocionante como Customer Management Intern en Monterrey

Tus responsabilidades incluirán

• Consolidar y actualizar información de ventas e inventarios de las cadenas asignadas.
• Mantener actualizados trackers, reportes y dashboards para el seguimiento de indicadores.
• Dar seguimiento a órdenes de compra, entregas, abastecimiento e incidencias operativas.
• Apoyar en altas de producto, fichas técnicas y actualización de información requerida por las cadenas.
• Dar seguimiento a temas comerciales, acuerdos y requerimientos de clientes.
• Brindar soporte y seguimiento a temas legales, incluyendo contratos, AFC y documentación solicitada.
• Apoyar en el análisis de inventarios, ventas y desempeño de producto para identificar temas que requieran seguimiento.
• Brindar soporte en procesos administrativos y necesidades adicionales del equipo de Customer Management.

¿Qué buscamos?

• Estudiante activo de Ingeniería en Análisis de Datos, Ingeniero Industrial, Ingeniería en Sistemas, Economía o afines; con graduación proyectada para finales de 2027 o fecha posterior.
• Nivel de inglés intermedio.
• Nivel Avanzado de Excel.
• Conocimiento en bases de datos.
• Proactividad, trabajo en equipo, comunicación efectiva, toma de decisiones analíticas, resolución creativa de problemas.
• Tener disponibilidad para trabajar 30 horas por semana, en horarios flexibles a programar de acuerdo con tu carga académica.

QUÉ TE OFRECEMOS?

• Tu crecimiento profesional con nosotros no tiene límites; Está impulsado por tus aspiraciones. Únete a BAT y forma parte de un entorno que fomenta el avance interno, donde la progresión de tu carrera no es solo una declaración de intenciones, es una realidad que estamos ansiosos por construir juntos. Aprovecha la oportunidad y toma las riendas de tu desarrollo; Tu próximo capítulo comienza aquí.
• Priorizamos la mejora continua dentro de un entorno transformador, lo que nos prepara para el cambio constante.

POR QUÉ UNIRTE A BAT?

Somos una de las pocas empresas nombradas como uno de los Mejores Empleadores Globales por el Instituto “Top Employers”, certificados por ofrecer excelentes condiciones laborales.

La colaboración, la inclusión y la asociación son la base de todo lo que hacemos en BAT. Nuestra finalidad es permitir que cada individuo prospere, independientemente de su género, orientación sexual, estado civil o de pareja, reasignación de género, raza, religión o creencia, color, nacionalidad, origen étnico o nacional, discapacidad, edad, habilidades, experiencia, educación, antecedentes socioeconómicos y profesionales, estado de veterano, perspectivas y formas de pensar. Sabemos que abrazar todo tipo de talento es lo que nos hace más fuertes y mejor preparados para cumplir nuestros objetivos comerciales.

Consideramos las pausas en la carrera profesional como oportunidades, no obstáculos. A través del programa Global Returners, apoyamos a profesionales que buscan reiniciar sus carreras después de una ausencia prolongada en el mercado laboral (por ejemplo, tiempo dedicado al cuidado de la familia, permisos parentales, servicio nacional, sabático y/o inicio de un propio emprendimiento).

Ven, aporta tu diferencia y descubre todas las posibilidades que tenemos para ti en BAT. Obtén más información sobre nuestra cultura y nuestra galardonada experiencia laboral aquí.

Si necesitas ajustes razonables o acuerdos para ayudarte a rendir al máximo durante el proceso de selección, te animamos a que nos lo notifiques. Estamos totalmente comprometidos a apoyarte para que puedas demostrar todo tu potencial.