Customer Management Intern

BAT; Monterrey; Híbrido; MXN 95.000 - 134.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa multinacional del tabaco busca un pasante en Monterrey para la gestión de clientes. Las responsabilidades incluyen el mantenimiento de dashboards en Excel y reportes de desempeño. Se requiere un estudiante de Marketing o áreas afines, con habilidades intermedias en Excel y Power Point, así como dominio del inglés. Se ofrece un entorno de trabajo inclusivo con oportunidades de desarrollo profesional y un horario flexible según la carga académica.

Formación

• Estudiante con fecha de graduación proyectada para mediados de 2027 o posterior.
• Disponibilidad de 30 horas semanales con horario flexible.
• Dominio de inglés a nivel intermedio.
• Conocimientos intermedios de Excel y Power Point.
• Se valorará experiencia en Power BI y habilidades para hablar en público.

Responsabilidades

• Elaborar y mantener dashboards en Excel para análisis de datos.
• Realizar reportes de desempeño con diferentes bases de datos.
• Seguir la logística de entrega de pedidos.
• Controlar y analizar inventarios de productos.
• Mantener relación comercial con la cadena.
• Comunicación y coordinación con equipos internos y externos para asegurar el flujo de información.

Conocimientos

Excel intermedio

Power Point básico

Proactividad

Trabajo en equipo

Comunicación efectiva

Capacidad de análisis

Educación

Estudiante de Marketing, Negocios Internacionales, Ingeniería de Sistemas, Economía o Comunicaciones

Herramientas

Power BI

Power Point

Power BI

Descripción del empleo

BAT está evolucionando rápidamente hacia un negocio global de múltiples categorías. Nuestra misión es reducir el impacto que nuestra industria tiene en la salud.

Para alcanzar nuestra ambición, estamos buscando compañeros preparados para Ser el Cambio. ¡Ven, únete a nosotros en este viaje!

British American Tobacco Mexico tiene una oportunidad emocionante como Customer Management Intern en Monterrey

Tus responsabilidades incluirán:

• Elaboración y mantenimiento de dashboards en Excel para el análisis y visualización de datos.
• Reportes de seguimiento de desempeño, con cruce de diferentes bases de datos.
• Seguimiento de logística de entrega de pedidos e incidencias.
• Control y análisis de inventarios de producto.
• Relación comercial con la cadena, apoyo y seguimiento constante.
• Comunicación y coordinación efectiva con equipos internos y externos para asegurar el flujo adecuado de información y la correcta ejecución de procesos.
• Estudiante de Marketing, Negocios Internacionales, Ingeniería de Sistemas, Economía, Comunicaciones o áreas afines, con fecha de graduación proyectada para mediados del 2027 o posterior, y sin planes de intercambio durante el próximo año.
• Disponibilidad de 30 horas semanales con horario flexible ajustado a la carga académica.
• Dominio de inglés a nivel intermedio
• Conocimientos intermedios de Excel y de Power Point. Adicional, conocimientos básicos de bases de datos (Tablas dinámicas y cruce entre bases).
• Habilidades personales clave como proactividad, trabajo en equipo, comunicación efectiva y capacidad de análisis para la toma decisiones.
• Se valorará experiencia en Power BI y experiencia para hablar en público y presentar.
• Tu crecimiento profesional con nosotros no tiene límites; Está impulsado por tus aspiraciones. Únete a BAT y forma parte de un entorno que fomenta el avance interno, donde la progresión de tu carrera no es solo una declaración de intenciones, es una realidad que estamos ansiosos por construir juntos. Aprovecha la oportunidad y toma las riendas de tu desarrollo; Tu próximo capítulo comienza aquí.
• Priorizamos la mejora continua dentro de un entorno transformador, lo que nos prepara para el cambio constante.

Somos una de las pocas empresas nombradas como uno de los Mejores Empleadores Globales por el Instituto “Top Employers”, certificados por ofrecer excelentes condiciones laborales.

La colaboración, la inclusión y la asociación son la base de todo lo que hacemos en BAT. Nuestra finalidad es permitir que cada individuo prospere, independientemente de su género, orientación sexual, estado civil o de pareja, reasignación de género, raza, religión o creencia, color, nacionalidad, origen étnico o nacional, discapacidad, edad, habilidades, experiencia, educación, antecedentes socioeconómicos y profesionales, estado de veterano, perspectivas y formas de pensar. Sabemos que abrazar todo tipo de talento es lo que nos hace más fuertes y mejor preparados para cumplir nuestros objetivos comerciales.

Consideramos las pausas en la carrera profesional como oportunidades, no obstáculos. A través del programa Global Returners, apoyamos a profesionales que buscan reiniciar sus carreras después de una ausencia prolongada en el mercado laboral (por ejemplo, tiempo dedicado al cuidado de la familia, permisos parentales, servicio nacional, sabático y/o inicio de un propio emprendimiento).

Ven, aporta tu diferencia y descubre todas las posibilidades que tenemos para ti en BAT. Obtén más información sobre nuestra cultura y nuestra galardonada experiencia laboral aquí.

Si necesitas ajustes razonables o acuerdos para ayudarte a rendir al máximo durante el proceso de selección, te animamos a que nos lo notifiques. Estamos totalmente comprometidos a apoyarte para que puedas demostrar todo tu potencial.