Customer Engagement Intern

The British American Tobacco Group; Monterrey; On-site; MXN 78,000 - 112,000; Part time

Benefits offered by this job

Bono por desempeño

Beneficios de salud

Conciliación vida-trabajo

Job summary

British American Tobacco México ofrece una oportunidad como Customer Engagement Intern en Monterrey, con una carga de 30 horas semanales, en un entorno de marketing digital.

Buscamos estudiantes de Marketing, Comunicación, Ingeniería Industrial, Negocios o Administración con graduación prevista para diciembre de 2027 o posterior, con inglés avanzado y habilidades de análisis. Se valoran proactividad, creatividad y capacidad de comunicar ideas claramente.

Qualifications

• Estudiante de carreras relacionadas con Marketing, Comunicación, Ingeniería Industrial, Negocios o Administración con graduación prevista para diciembre de 2027 o posterior.
• Disponibilidad para 30 horas por semana, con horarios flexibles.
• Inglés avanzado.
• Manejo de PowerPoint y Excel.
• Capacidad de análisis, proactividad y creatividad.
• Facilidad de palabra y carácter extrovertido.
• Manejo de Canvas o plataformas para creación de videos sencillos.
• Habilidad numérica.

Responsibilities

• Dar seguimiento diario a iniciativas digitales, asegurando la correcta ejecución de campañas y proyectos.
• Elaborar reportes de resultados y KPIs, monitoreando desempeño e generando insights para decisiones.
• Brindar soporte a proyectos digitales, incluidas plataformas de ecommerce de terceros, campañas de Paid Ads y redes sociales.
• Coordinar actividades de marketing digital con distintos stakeholders para cumplir objetivos comerciales.
• Apoyar en tareas administrativas del área, contribuyendo a la organización, seguimiento y ejecución de proyectos del equipo de Consumer Experience.

Skills

Inglés avanzado

Proactividad

Creatividad

Facilidad de palabra

Extrovertido

Habilidad numérica

Análisis de datos

Education

Estudiante de Marketing, Comunicación, Ingeniería Industrial, Negocios o Administración con graduación prevista para diciembre de 2027 o posterior

Tools

PowerPoint

Excel

Canvas

Edición de video

Job description

BAT está evolucionando a gran velocidad hacia un negocio global multicategoría. Nuestro propósito es construir A Better Tomorrow™ creando un mundo sin humo.

Para lograr nuestra ambición, buscamos personas dispuestas a unirse a este viaje. ¡Tomorrow can’t wait, hagámoslo realidad juntos!

British American Tobacco México tiene una oportunidad emocionante como Customer Engagement Intern en Monterrey

Tus responsabilidades incluirán:

• Dar seguimiento diario a iniciativas digitales, asegurando la correcta ejecución de campañas y proyectos.
• Elaborar reportes de resultados y KPIs, monitoreando el desempeño de las iniciativas digitales y generando insights para la toma de decisiones.
• Brindar soporte a proyectos digitales, incluyendo plataformas de e-commerce de terceros, campañas de Paid Ads y redes sociales.
• Coordinar y dar seguimiento a actividades de marketing digital, colaborando con distintos stakeholders para el cumplimiento de objetivos comerciales.
• Apoyar en tareas administrativas del área, contribuyendo a la organización, seguimiento y ejecución de proyectos del equipo de Consumer Experience

¿Qué buscamos?

• Estudiante de carreras relacionadas con Marketing, Comunicación, Ingeniería Industrial, Negocios, Administración o afín con graduación proyectada para diciembre del 2027 o fecha posterior
• No planear salir de intercambio en 1 año
• Tener disponibilidad para cumplir con 30 horas por semana, en horarios flexibles a programar de acuerdo con tu carga académica
• Inglés avanzado.
• Manejo intermedio o avanzado de Power Point y Excel.
• Capacidad de análisis
• Proactividad
• Creatividad
• Facilidad de palabra, extrovertido
• Manejo de Canvas o plataformas para creación de videos sencillos
• Habilidad numérica

QUÉ TE OFRECEMOS?

• Ofrecemos un bono por desempeño anual de nuestro mercado (sujeto a elegibilidad)
• Nuestra gama de beneficios varía según el país e incluye diversos planes de salud, iniciativas para conciliación entre el trabajo y la vida personal, apoyo para el transporte y días de vacaciones flexibles con incentivos adicionales
• Tu crecimiento profesional con nosotros no tiene límites; Está impulsado por tus aspiraciones. Únete a BAT y forma parte de un entorno que fomenta el avance interno, donde la progresión de tu carrera no es solo una declaración de intenciones, es una realidad que estamos ansiosos por construir juntos. Aprovecha la oportunidad y toma las riendas de tu desarrollo; Tu próximo capítulo comienza aquí.
• Tendrás acceso a plataformas de aprendizaje online y programas de crecimiento personalizados para nutrir tus habilidades de liderazgo
• Priorizamos la mejora continua dentro de un entorno transformador, lo que nos prepara para el cambio constante.

POR QUÉ UNIRTE A BAT?

Somos una de las pocas empresas nombradas como uno de los Mejores Empleadores Globales por el Instituto “Top Employers”, certificados por ofrecer excelentes condiciones laborales.

La colaboración, la inclusión y la asociación son la base de todo lo que hacemos en BAT. Nuestra finalidad es permitir que cada individuo prospere, independientemente de su género, orientación sexual, estado civil o de pareja, reasignación de género, raza, religión o creencia, color, nacionalidad, origen étnico o nacional, discapacidad, edad, habilidades, experiencia, educación, antecedentes socioeconómicos y profesionales, estado de veterano, perspectivas y formas de pensar. Sabemos que abrazar todo tipo de talento es lo que nos hace más fuertes y mejor preparados para cumplir nuestros objetivos comerciales.

Consideramos las pausas en la carrera profesional como oportunidades, no obstáculos. A través del programa Global Returners, apoyamos a profesionales que buscan reiniciar sus carreras después de una ausencia prolongada en el mercado laboral (por ejemplo, tiempo dedicado al cuidado de la familia, permisos parentales, servicio nacional, sabático y/o inicio de un propio emprendimiento).

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