Customer Experience

¡Únete al equipo como Customer Experience Analyst!

Te apasiona conectar con las personas, brindar experiencias excepcionales y ser la clave para que los clientes encuentren lo que necesitan? Estamos buscando un perfil dinámico y proactivo que se convierta en el primer contacto con nuestros clientes y prospectos. ¡Tu misión será dejar una huella imborrable mientras optimizas procesos y construyes relaciones sólidas!

¿Qué harás en este rol?

1. Atención premium: Serás el rostro (o la voz) que deja una excelente primera impresión con un servicio excepcional.
2. Gestión inteligente de datos: Optimizarás nuestra base de datos en el CRM y asegurarás que los leads calificados lleguen a la persona adecuada.
3. Estrategia y colaboración: Trabajarás mano a mano con el equipo comercial para convertir leads en clientes felices.
4. Customer journey: Diseñarás y ejecutarás estrategias que maximicen la retención y satisfacción de los clientes.
5. Retroalimentación clave: Serás nuestros ojos y oídos en el mercado, compartiendo tendencias y comportamientos del cliente con el equipo.

Requisitos:

1. Experiencia previa en atención al cliente y manejo de CRM (¡eres la base para todo!).
2. Comunicación efectiva y habilidades interpersonales que te hagan brillar.
3. Actitud siempre proactiva.
4. (Deseable) Experiencia en bienes raíces o desarrollos inmobiliarios (un gran plus).

Soft-skills que buscamos en ti:

1. Facilidad de palabra y comunicación impecable.
2. Proactividad y empuje para ir más allá.
3. Trabajo en equipo con actitud colaborativa.
4. Iniciativa para generar ideas y soluciones innovadoras.

Crecimiento profesional en una empresa líder en el sector.

Ambiente laboral dinámico, inclusivo y colaborativo.

Salario competitivo y estructura de comisiones que premian tu esfuerzo.

¡Únete a nuestra misión!

En Viverent, no solo construimos propiedades, creamos experiencias inolvidables y relaciones de confianza. Queremos personas como tú, que sean apasionadas por conectar con otros y generar impacto.

¿Estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera? ¡Postúlate ahora y hagamos historia juntos!