Customer Care - Automotive Parts

MG México; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una reconocida empresa en la industria automotriz busca un Customer Care para gestionar la atención al cliente en repuestos automotrices. El candidato ideal debe tener una mentalidad orientada al cliente, habilidades de comunicación efectivas, y experiencia en atención al cliente. Esta posición te permitirá ser parte clave del éxito de la marca desde 1924, brindando soporte constante a distribuidores y concesionarios.

Formación

• Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente, preferentemente en el sector automotriz.
• Dominio del idioma inglés intermedio.
• Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado).

Responsabilidades

• Brindar asistencia y soporte en todo lo relacionado con repuestos automotrices.
• Ser el enlace entre la cadena de distribuidores y concesionarios.

Conocimientos

Orientación al cliente

Comunicación efectiva

Conocimiento en piezas automotrices

Proactividad

Empatía

Educación

Licenciatura en ingeniería industrial, administración, relaciones internacionales o afines

Descripción del empleo

Descripción del puesto: Customer Care - Automotive Parts

¿Eres apasionado por la industria automotriz? ¡Esta oportunidad es para ti! Buscamos nuestro próximo Customer Care - Automotive Parts.

En esta posición, serás el enlace entre la cadena de distribuidores, el corporativo y nuestra red de concesionarios, brindando asistencia y soporte en todo lo relacionado con repuestos automotrices, buscando soluciones y asegurando la satisfacción de nuestros clientes mediante comunicación constante.

Para tener éxito en este rol, es fundamental contar con una mentalidad orientada al cliente, habilidades de comunicación efectivas y un sólido conocimiento en piezas y repuestos automotrices. Buscamos a alguien con formación universitaria y experiencia previa en atención al cliente, call center o telemarketing.

Si eres una persona proactiva, empática y apasionada por la industria automotriz, esta es tu oportunidad de unirte a nuestro equipo y seguir construyendo juntos el camino hacia el éxito. ¡Únete a MG, Enjoy All Ways!

• Licenciatura en ingeniería industrial, administración, relaciones internacionales o carreras afines.
• Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente, preferentemente en el sector automotriz.
• Conocimiento en refacciones y la industria automotriz.
• Dominio del idioma inglés intermedio.
• Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado).

Desde 1924, hemos hecho historia en diseño, ingeniería y en la industria automotriz en general. Ahora ponemos esta marca legendaria en tus manos para que sigamos juntos el camino.