CRM Data Analyst — Hybrid, AI Dashboards & Salesforce

Totalpass-4

Ciudad de México

Híbrido

MXN 360.000 - 600.000

Jornada completa

14 días+

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de Ley y superiores

Trabajo híbrido

Descripción de la vacante

TotalPass está buscando un analista de datos/BI para analizar campañas de CRM y journeys, auditar fuentes de datos y proponer estrategias que mejoren retención y activación. Se trabajará con Salesforce y herramientas de BI para crear dashboards avanzados, aplicando IA para respuestas estratégicas y colaborando con equipos de CRM, Performance y Growth.

Se requiere 2 a 4 años de experiencia en análisis de datos y dominio de SQL, Looker/Power BI y Google Analytics.

Formación

Formación: Licenciatura o Ingeniería en Ciencia de Datos, Matemáticas, Estadística, Economía, Ingeniería Industrial o afines.
Experiencia: 2 a 4 años comprobables en Análisis de Datos, BI o Analytics (marketing/product/Growth).
Conocimiento de CRM y Salesforce a nivel analítico y manejo de SQL para data extraction.
Habilidad para crear dashboards en herramientas de BI y aplicar IA en el análisis de datos.

Responsabilidades

Analizar datos de CRM y Journeys para medir rendimiento y proponer mejoras.
Auditar y limpiar datos; garantizar calidad entre distintas fuentes.
Generar insights y traducirlos en planes de acción para CRM, Performance y Growth.
Desarrollar dashboards avanzados e incorporar IA en Business Intelligence.