CRM Analytics & AI Strategy Leader

Bbva Sa; Chihuahua; Presencial; MXN 900.000 - 1.300.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

BBVA, líder global, busca dirigir la transformación de la estrategia de interacción con clientes en su ecosistema comercial. Maximizar conversiones e ingresos mediante IA, analítica y tecnologías en la nube para ofrecer el mejor contexto a clientes de banca retail, hipotecaria y finanzas al consumidor.

La posición exige 5–8 años de experiencia en datos aplicados a ofertas y credenciales en Salesforce Marketing Cloud; MBA o similar, inglés B2 (interacción internacional).

Formación

• 5 a 8 años de experiencia analítica para optimizar ofertas multicanal.
• Diseño de procesos orientados a maximizar interacción y conversión.
• Desarrollo, aprovisionamiento y monitoreo de modelos en CRM.

Responsabilidades

• Dirigir el diseño de estrategias de interacción vía nube y Salesforce Marketing Cloud.
• Usar analítica avanzada e IA para priorizar ofertas en 17 canales.
• Liderar la adopción de herramientas digitales y modelos predictivos.
• Garantizar calidad de bases de datos y metas de efectividad comercial.
• Monitorear operaciones y retroalimentar estrategias de oferta.

Conocimientos

Analítica avanzada

IA/ML

Salesforce Marketing Cloud

Modelos IA

AWS

Estadística

BI Tools

Educación

Licenciatura o Ingeniería

MBA o maestría en datos

Certificaciones Salesforce Marketing Cloud

Herramientas

SQL

NoSQL

CRM

Descripción del empleo

BBVA, líder global, busca dirigir la transformación de la estrategia de interacción con clientes en su ecosistema comercial. Maximizar conversiones e ingresos mediante IA, analítica y tecnologías en la nube para ofrecer el mejor contexto a clientes de banca retail, hipotecaria y finanzas al consumidor.

La posición exige 5–8 años de experiencia en datos aplicados a ofertas y credenciales en Salesforce Marketing Cloud; MBA o similar, inglés B2 (interacción internacional).