CRM & Campaign Analyst Jr.

Rabbit; Ciudad de México; On-site; MXN 201,000 - 290,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Vales de despensa

Prestaciones superiores a la ley

Desarrollo profesional

Job summary

Rabbit busca un/a CRM & Campaign Analyst Jr. para integrarse al equipo de Growth y contribuir a campañas multicanal enfocadas en activación, frecuencia de compra y retención.

Buscamos una persona creativa, proactiva y con ganas de aprender, con buena redacción, capacidad de gestionar múltiples campañas y familiaridad con herramientas de marketing digital y CRM. Se valorará experiencia con Braze, HubSpot o similares.

Qualifications

• De 0 a 2 años de experiencia en Marketing Digital, CRM, Growth, e-commerce o áreas relacionadas.
• Buena redacción y facilidad para desarrollar mensajes comerciales.
• Manejo de Excel o Google Sheets.
• Familiaridad con herramientas digitales, plataformas de marketing o CRM.
• Capacidad para organizar actividades y ejecutar múltiples campañas simultáneamente.

Responsibilities

• Configurar y lanzar campañas comerciales a través de push notifications, WhatsApp, SMS y otros canales digitales.
• Ejecutar comunicaciones relacionadas con promociones, descuentos, lanzamientos y oportunidades comerciales.
• Administrar el calendario de campañas en coordinación con Commercial Growth Lead.
• Asegurar la correcta ejecución, calidad y puntualidad de cada comunicación.
• Monitorear aperturas, clics, conversiones y desempeño de campañas.
• Ejecutar pruebas A/B de mensajes, creatividades y horarios.
• Proponer mejoras continuas a partir del desempeño de las campañas.
• Documentar campañas, aprendizajes y procesos operativos.

Skills

Redacción comercial

Organización de campañas

Gestión multicanal

Análisis de métricas

Excel/Google Sheets

Tools

Braze

HubSpot

Mailchimp

Klaviyo

Job description

En Rabbit buscamos a nuestro/a próximo/a CRM & Campaign Analyst Jr.

En Rabbit buscamos a una persona creativa, proactiva y con interés en desarrollarse en el mundo del Marketing Digital, CRM y Marketing Automation.

Esta posición formará parte del equipo de Growth y tendrá un papel importante en la ejecución de campañas y comunicaciones comerciales a través de diferentes canales digitales, contribuyendo a impulsar la activación, frecuencia de compra y retención de nuestros clientes.

Buscamos a alguien con buena redacción, sensibilidad comercial y curiosidad por entender el comportamiento del consumidor. No es necesario dominar todas las plataformas desde el inicio; nos interesa encontrar talento con iniciativa, capacidad de aprendizaje y ganas de desarrollar nuevas habilidades.

Tu misión

Ejecutar y optimizar campañas de marketing digital y comunicaciones comerciales, utilizando diferentes canales y herramientas de automatización para generar interacciones relevantes e impulsar los resultados comerciales de Rabbit.

Responsabilidades principales

• Configurar y lanzar campañas comerciales a través de push notifications, WhatsApp, SMS y otros canales digitales.


• Ejecutar comunicaciones relacionadas con promociones, descuentos, lanzamientos y oportunidades comerciales.


• Administrar el calendario de campañas en coordinación con Commercial Growth Lead.


• Asegurar la correcta ejecución, calidad y puntualidad de cada comunicación.

CRM y Marketing Automation

• Aprender y operar plataformas de marketing automation como Braze para la configuración de campañas y automatizaciones.


• Apoyar en la implementación de journeys de onboarding, recompra y reactivación.


• Configurar audiencias, segmentos y reglas de comunicación.


• Monitorear el funcionamiento de campañas recurrentes y automatizadas.

Creatividad y comunicación comercial

• Redactar copies atractivos, claros y orientados a conversión.


• Proponer ideas para promociones, mensajes y estrategias de comunicación.


• Adaptar contenidos a distintos segmentos y momentos del ciclo de vida del cliente.


• Identificar oportunidades para mejorar la efectividad de los mensajes.

Seguimiento y optimización

• Monitorear aperturas, clics, conversiones y desempeño de campañas.


• Ejecutar pruebas A/B de mensajes, creatividades y horarios.


• Proponer mejoras continuas a partir del desempeño de las campañas.


• Documentar campañas, aprendizajes y procesos operativos.


• De 0 a 2 años de experiencia en Marketing Digital, CRM, Growth, e-commerce o áreas relacionadas.


• Buena redacción y facilidad para desarrollar mensajes comerciales.


• Manejo de Excel o Google Sheets.


• Familiaridad con herramientas digitales, plataformas de marketing o CRM.


• Capacidad para organizar actividades y ejecutar múltiples campañas simultáneamente.

Será un plus si cuentas con:

• Experiencia con Braze, HubSpot, Mailchimp, Klaviyo o plataformas similares.


• Conocimientos básicos de segmentación y campañas multicanal.


• Familiaridad con métricas de marketing digital.


• Experiencia o interés en e-commerce, retail o aplicaciones móviles.

Conocimientos técnicos

• Marketing Digital y comunicación comercial.


• Herramientas digitales y plataformas CRM.


• Redacción de contenidos comerciales.


• Conocimientos básicos de métricas de campañas digitales.


• Deseable: herramientas de Marketing Automation y segmentación de audiencias.


• Proactividad e iniciativa.


• Creatividad y sensibilidad comercial.


• Curiosidad y disposición para aprender.


• Organización y atención al detalle.


• Sentido de urgencia.


• Autonomía y seguimiento de actividades.


• Orientación a resultados.

Ubicación: Santa Fe, Ciudad de México

Ofrecemos: Salario competitivo, vales de despensa, prestaciones superiores a las de ley, un entorno dinámico, aprendizaje constante y oportunidades de desarrollo profesional dentro del equipo de Growth.