Patient Coordinator

Empleodental; Cancún; Presencial; MXN 133.920 - 200.880; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Capacitación constante

Descripción de la vacante

Empleodental en Cancún busca un/a Patient Coordinator para asegurar una experiencia excepcional a los pacientes. Coordinará y programará citas, manteniendo un calendario actualizado y gestionando cambios o cancelaciones, mientras ofrece orientación clara sobre procedimientos y servicios.

El rol exige atención al detalle, habilidades de comunicación de alta calidad y capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de salud.
• Excelentes habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades.
• Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo, manteniendo siempre una actitud profesional y empática.
• Inglés Avanzado
• Radicar en Cancún.

Responsabilidades

• Coordinar y programar citas para los pacientes, asegurando asignaciones eficientes y oportunas.
• Proporcionar atención amable y profesional a los pacientes, resolviendo dudas y orientándolos sobre procedimientos y servicios.
• Coordinar registros y documentación de pacientes.
• Colaborar con otros departamentos para mantener expedientes completos y accesibles.

Conocimientos

Atención al cliente

Organización

Comunicación

Descripción del empleo

¡Únete a nuestro equipo como Patient Coordinator y juega un papel esencial en la experiencia de nuestros pacientes! Estamos buscando a alguien con habilidades excepcionales en organización y atención al cliente para asegurar que nuestros pacientes reciban el mejor cuidado y servicio.

Funciones principales

• Coordinar y programar citas para los pacientes, asegurando que se asignen de manera eficiente y oportuna. Mantener un calendario actualizado y gestionar cualquier cambio o cancelación de citas.
• Proporcionar una atención amable y profesional a los pacientes, respondiendo a sus preguntas y orientándolos sobre los procedimientos y servicios disponibles. Asegurar que los pacientes se sientan cómodos y bien informados durante todo el proceso.
• Coordinación de registros y documentación.
• Colaborar con otros departamentos para garantizar que los expedientes de los pacientes estén completos y accesibles cuando sea necesario.

Requisitos

• Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de salud.
• Excelentes habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades.
• Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo, manteniendo siempre una actitud profesional y empática.
• Inglés Avanzado
• Radicar en Cancún.

Ofrecemos

• Sueldo fijo
• Capacitación constante

¡Aplica ahora y únete a nuestro equipo de profesionales dentales comprometidos con la excelencia clínica y la atención de vanguardia!