COORDINADOR SERVICIOS Y HABILITACION COMERCIAL

FEMSA Comercio; Santiago de Querétaro; Presencial; MXN 30,000 - 60,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un Coordinador de Servicios y Habilitación Comercial para optimizar procesos en tiendas. En esta emocionante posición, serás responsable de gestionar proveedores locales, asegurar la correcta habilitación comercial y maximizar el margen de servicio en la región. Además, tendrás la oportunidad de desarrollar y capacitar a equipos, garantizando la eficiencia operativa. Si te apasiona el trabajo en equipo y tienes una visión estratégica, esta es tu oportunidad de unirte a un entorno dinámico y en crecimiento donde tus contribuciones marcarán la diferencia.

Formación

• Profesional titulado en Ingeniería o carrera afín.
• Disponibilidad de horarios y habilidades estratégicas.

Responsabilidades

• Gestionar servicios y proveedores locales para tiendas.
• Asegurar capacitación y administración de servicios comerciales.

Conocimientos

Visión Estratégica

Toma de Decisiones

Pensamientos Sistémico

Educación

Licenciatura en Ingeniería

Descripción del empleo

COORDINADOR SERVICIOS Y HABILITACION COMERCIAL

Fecha: 16 abr. 2025

Empresa: OXXO

En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.

Misión del puesto:

Habilitar y gestionar los servicios, configurar en los distintos sistemas de trabajo a proveedores locales, monitorear y retroalimentar los procesos relacionados con habilitación de a la tienda y procesos administrativos comerciales.

Principales responsabilidades:

1. Prospectar altas de Servicios, gestionar para alta de servicios regionales.
2. Desarrollar y gestionar la necesidad Soluciones Cotidianas de Servicios a través de la prospección, alta y atención de proveedores de servicios regionales y locales. Gestionar y dar seguimiento a los KPI´s, a través de la habilitación y comunicación en tiendas, a fin de maximizar el margen de servicio en la Región.
3. Asegurar el envío de información de la necesidad Soluciones Cotidianas, Servicios y de prestadores de servicio comerciales, a través del portal de comunicados, con el objetivo de garantizar la información necesaria para la operación de la tienda.
4. Participar en los rituales del área Comercial a través de los procesos y procesos comerciales del puesto para asegurar la correcta habilitación comercial de las tiendas.
5. Asegurar la capacitación en temas de servicios a los equipos de tienda.
6. Asegurar la gestión y administración de los prestadores de servicio comerciales a través del diseño y envío de equipamiento a las tiendas, para la correcta habilitación comercial.
7. Atencion a incidencias con socios comerciales de servicios en la región (pagos, aclaraciones, etc). Esto aplica cuando no coincide el monto de lo negociado vs la factura (solo según casos puntuales).
8. Dar seguimiento a los Recibos de material, equipo, solicitudes de Inversión, solicitudes de POP por portal, gestión de activo fijo, etc. Para el tema de Activo Fijo el alcance en el proceso para Habilitación Comercial abarca: crear la Solicitud de Inversión, recibir los equipos, mandarlos a tienda, entregar los formatos de activo fijo y asegurar que se entreguen. Posterior a eso, la responsabilidad del activo fijo se comparte con Mantenimiento.
9. Asegurar, ejecutar y dar seguimiento a los puntos de control del STR con el objetivo de garantizar el cumplimiento de los procesos de Servicios y Habilitación comercial. Así mismo retroalimentar a OS en los casos que se considere necesario.
10. Cumplir con el desarrollo de los colaboradores a través la aplicación de los procesos y rituales de Cultura de la compañía para el fortalecimiento y creación de la cultura FEMCO.

Decisiones relevantes:

1. Negociar las altas de servicios y prestadores de servicios nuevos en la región.
2. Gestionar con la OS, región y plazas el seguimiento y accionables de la necesidad de soluciones cotidianas y servicios.
3. Asesorar a las plazas para la prospección de servicios nuevos locales.
4. Asegurar la Administración de los prestadores de servicio locales comerciales de la región.
5. Asegurar la Administración del envío del material POP y PROMOXXO a tiendas.

Requisitos:

Profesionista titulado: Licenciado e Ingeniería afín.

Disponibilidad de horarios.

Competencias: Visión Estratégica, Toma de Decisiones y Pensamientos Sistémico.

Si esta oportunidad es de tu interés y cumples con los requisitos del puesto y lineamientos de movilidad, ¡postúlate por este medio!

En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.