COORDINADOR DESARROLLO CONTENIDOS

Oxxo; Monterrey; Presencial; MXN 650.000 - 950.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Balance vida-trabajo

Descripción de la vacante

Oxxo busca Coordinador de Desarrollo de Contenidos en Monterrey para diseñar, coordinar e implementar estrategias de aprendizaje innovadoras alineadas al negocio. Trabajarás con equipos internos y proveedores para entregar materiales y campañas de capacitación.

Se requieren habilidades en diseño instruccional, gestión de proyectos y uso de plataforma SuccessFactors, con enfoque en accesibilidad y métricas de aprendizaje. Se valorará experiencia en IA aplicada a contenidos y comunicación interna.

Formación

• Licenciatura en áreas afines y experiencia en capacitación/e-learning
• Experiencia gestionando proveedores y proyectos de capacitación
• Conocimiento en comunicación interna, accesibilidad y métricas de aprendizaje

Responsabilidades

• Coordinar desarrollo y actualización de materiales de capacitación para áreas del negocio
• Gestionar proyectos de aprendizaje con clientes internos y proveedores externos
• Diseñar estrategias y contenidos para aprendizaje de colaboradores operativos y administrativos
• Dar seguimiento a la plataforma de capacitación y a iniciativas de formación
• Asegurar que materiales cumplan con marca, línea gráfica y accesibilidad
• Medir efectividad de programas y proponer mejoras
• Colaborar con áreas para identificar necesidades de capacitación
• Impulsar uso de nuevas herramientas y IA para aprendizaje
• Coordinar campañas de capacitación, inducción y desarrollo organizacional
• Mantener contenidos actualizados según necesidades del negocio

Conocimientos

Diseño instruccional

Gestión de proyectos

Comunicación efectiva

Pensamiento estratégico

Innovación

Métricas de aprendizaje

Educación

Licenciatura en Comunicación

Licenciatura en Recursos Humanos

Licenciatura en Administración

Herramientas

SuccessFactors

Descripción del empleo

Nombre Posición: Coordinador Desarrollo de Contenidos

Nivel: Gerente Talento

Ubicación: Monterrey, N.l.

PROPOSITO

Diseñar, coordinar e implementar estrategias de aprendizaje y contenidos de capacitación que fortalezcan el desarrollo de competencias en la organización, garantizando experiencias de aprendizaje innovadoras, accesibles y alineadas a las necesidades del negocio

RESPONSABILIDADES

• Coordinar el desarrollo y actualización de materiales de capacitación para diferentes áreas del negocio.
• Gestionar proyectos de aprendizaje en conjunto con clientes internos y proveedores externos.
• Diseñar estrategias y contenidos que faciliten el aprendizaje de colaboradores operativos y administrativos.
• Dar seguimiento a la plataforma de capacitación digital y a las iniciativas de formación.
• Asegurar que los materiales cumplan con los lineamientos de comunicación, marca y accesibilidad.
• Medir la efectividad de los programas de capacitación y proponer mejoras continuas.
• Colaborar con distintas áreas para identificar necesidades de capacitación y desarrollo.
• Impulsar el uso de nuevas herramientas, tecnología e inteligencia artificial para mejorar la experiencia de aprendizaje.
• Coordinar campañas de comunicación relacionadas con capacitación, inducción y desarrollo organizacional.
• Mantener actualizados los contenidos de aprendizaje de acuerdo con las necesidades del negocio.

DECISIONES RELEVANTES

• Definir metodologías, formatos y recursos de aprendizaje.
• Seleccionar proveedores y herramientas de capacitación.
• Priorizar proyectos y estrategias de formación de acuerdo con las necesidades del negocio.
• Validar la calidad y efectividad de los contenidos desarrollados

PRINCIPALES RETOS

• Generar experiencias de aprendizaje efectivas para una población operativa diversa.
• Mantener actualizados los contenidos ante cambios normativos y de negocio.
• Integrar nuevas tecnologías y tendencias de aprendizaje digital.
• Lograr que la capacitación impacte en resultados y desempeño organizacional

CONOCIMIENTOS TÉCNICOS

• Diseño instruccional y metodologías de aprendizaje.
• Plataforma - SuccessFactors
• Normatividad de capacitación (DC-3, certificaciones y requisitos regulatorios).
• Comunicación interna y gestión del cambio.

REQUISITOS

• Licenciatura en Comunicación, Recursos Humanos, Administración o afín.
• Experiencia en capacitación, desarrollo de contenidos, e-learning o aprendizaje organizacional.
• Experiencia gestionando proveedores y proyectos de capacitación.
• Conocimiento en comunicación interna, accesibilidad y métricas de aprendizaje.
• Manejo de herramientas de Inteligencia Artificial aplicado a la creación de contenidos
• Competencias: Pensamiento estratégico, Orientación a resultados, Gestión de proyectos, Innovación y mejora continua, Comunicación efectiva.

Promovemos el balance laboral-personal, con esquemas flexibles de trabajo

En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.