Coordinador de Ventas

Education First; Monterrey; Presencial; MXN 290.160 - 424.080; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bonos por desempeño

Viajes internacionales

Descripción de la vacante

Education First en Monterrey busca un Coordinador de Ventas estratégico y orientado a resultados para promover y vender nuestros cursos de idiomas en el extranjero. Serás responsable de establecer relaciones con clientes, guiarlos en el proceso de compra y garantizar su satisfacción con nuestros servicios.

El rol implica ventas por teléfono, presencial y online, con enfoque en cumplimiento de metas y uso de CRM para seguimiento de leads.

Formación

• Título universitario en Administración, Marketing, Turismo o áreas relacionadas.
• Experiencia en ventas en entornos dinámicos y con servicios intangibles.
• Habilidades de comunicación en español e inglés; dinámico y orientado al cliente.

Responsabilidades

• Generación de Ventas: identificar oportunidades y contactar a posibles clientes interesados en cursos en el extranjero.
• Construcción de Relaciones: desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes.
• Venta Consultiva: asesoría personalizada y recomendaciones alineadas con objetivos de aprendizaje.
• Conocimiento del Producto: entender cursos, destinos y servicios asociados.
• Servicio al Cliente: resolver consultas y asegurar satisfacción.
• Colaboración Internacional: trabajar con colegas de distintos países.
• Cumplimiento de Objetivos: alcanzar metas de ventas y KPIs.
• Generación de Leads: participar en eventos y actividades para incrementar interés.

Conocimientos

Ventas

Comunicación

Español

Inglés

CRM

Educación

Título universitario en Administración/Marketing/Turismo

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

¿Sueñas con un emocionante rol en Ventas donde tu trabajo tenga un impacto real en el futuro de las personas?

EF Language Abroad está buscando a un/a Coordinador (a) de ventas estratégico/a, emprendedor/a y orientado/a a ventas en Monterrey, Mexico, ¡llevando el programa al siguiente nivel!

Tendrás un rol fundamental en la promoción y venta de nuestros cursos de idiomas en el extranjero. Serás responsable de establecer y mantener relaciones con potenciales clientes, guiándolos durante el proceso de ventas y asegurando su satisfacción con nuestros servicios. Tu principal objetivo será alcanzar las metas de ventas mientras ofreces un servicio al cliente excepcional.

El/la Coordinador (a) de Ventas en Monterrey es el/la principal responsable de vender nuestros programas y conectar con nuestros clientes por teléfono, presencialmente, online y a través de redes sociales (esto no es cold calling).

Tus principales responsabilidades son:

• Generación de Ventas: Identificar y perseguir activamente oportunidades de venta contactando a potenciales clientes interesados en cursos de idiomas en el extranjero.
• Construcción de Relaciones: Desarrollar y mantener relaciones sólidas con los clientes, entendiendo sus necesidades y ofreciendo soluciones adecuadas basadas en nuestra oferta de cursos.
• Venta Consultiva: Utilizar tu experiencia en ventas para involucrarte con clientes potenciales, ofreciendo asesoría personalizada y recomendaciones que se alineen con sus objetivos de aprendizaje.
• Conocimiento del Producto: Adquirir un conocimiento profundo de nuestros cursos, destinos y servicios asociados, manteniéndote actualizado/a sobre tendencias del sector y competidores.
• Servicio al Cliente: Asegurar un alto nivel de satisfacción atendiendo consultas, resolviendo problemas y brindando soporte cuando sea necesario.
• Colaboración Internacional: Colaborar con colegas de distintos países y contextos culturales para compartir buenas prácticas y ofrecer una experiencia global consistente a nuestros clientes.
• Cumplimiento de Objetivos: Alcanzar y superar metas de ventas e indicadores clave de desempeño, esforzándote constantemente por el éxito en un entorno dinámico.
• Generación de Leads: Participar en eventos que desarrollen reconocimiento de marca e incrementen el interés de potenciales clientes. Stands, ferias y presentaciones en escuelas y universidades forman parte de estos eventos.

El éxito en este rol se define por alcanzar las metas semanales y mensuales de ventas, además de otros KPIs relacionados con llamadas, visitas a la oficina, reuniones online efectivas y más. ¡Queremos dar la bienvenida a nuevos talentos y animarlos a divertirse mientras ayudan a otros a planear el mejor momento de sus vidas estudiando idiomas en el extranjero con EF!

Requisitos y habilidades clave:

• Título universitario en Administración, Marketing, Turismo o áreas relacionadas.
• Experiencia en Ventas: Experiencia previa en un rol comercial, preferentemente en un entorno dinámico. Experiencia en el sector educativo/turístico o en la venta de productos/servicios intangibles es una ventaja.
• Impulso y Ambición Comercial: Motivación fuerte para alcanzar metas de ventas y superar expectativas del cliente.
• Habilidades de Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita en español e inglés (otros idiomas son un plus). Capacidad para articular beneficios y adaptar el discurso comercial según el perfil del cliente.
• Experiencia Internacional es un plus: Haber vivido, trabajado o estudiado en el extranjero es valorado para conectar mejor con las experiencias de potenciales clientes.
• Orientación al Cliente: Pasión por brindar un servicio excepcional y construir relaciones a largo plazo.
• Adaptabilidad, Resiliencia y Flexibilidad: Capacidad de trabajar bajo presión en un entorno dinámico. Turnos ocasionales en fin de semana. Flexibilidad con potenciales clientes es clave.
• Trabajo en Equipo: Capacidad de colaborar con colegas de diversos contextos, mostrando sensibilidad cultural y apertura.
• Competencia Digital: Manejo de herramientas de ventas y CRM para gestionar leads, hacer seguimiento y monitorear KPIs y resultados.

Por qué te encantará trabajar con nosotros:

Más que un trabajo, ofrecemos un estilo de vida. Disfruta de bonos basados en desempeño, un entorno internacional, un equipo enérgico y colaborativo. Tendrás oportunidades de crecimiento mediante capacitaciones y seminarios, además de la posibilidad de viajar internacionalmente para asistir a eventos y visitar nuestros campus.

Valoramos tus esfuerzos y aspiraciones, ofreciendo oportunidades reales de desarrollo profesional. Genera un impacto real ayudando a derribar barreras lingüísticas, culturales y geográficas a través de la educación. Además, actividades divertidas como eventos sociales, fiestas y deportes.

Nuestra empresa ofrece beneficios de acuerdo con la legislación laboral local aplicable. También podemos organizar actividades de integración y eventos de celebración (por ejemplo, cenas y encuentros tras campañas de ventas, así como un evento de fin de año). Dependiendo del puesto, los criterios de elegibilidad y las necesidades del negocio, también puede haber oportunidades de viajes patrocinados por la empresa.