Coordinador de Tecnologías de la Información

PROVEEDORA DE TALENTO EJECUTIVO; Región Centro; On-site; MXN 305,000 - 365,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

Bono de Asistencia y Puntualidad

Seguro de vida

Comedor subsidiado al 50%

Job summary

Centro Hospitalario Santa Helena busca un Jefe de Tecnologías de la Información para liderar la infraestructura TI crítica del hospital, coordinando proyectos de apertura y garantizando la continuidad operativa.

El candidato debe gestionar HIS, PACS/RIS y ERP, brindar soporte Nivel 1 y 2 y asegurar el cumplimiento de NOM-004/NOM-024, ciberseguridad y gestión de proveedores mediante SLAs.

Qualifications

• Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática, TI, Telecomunicaciones o carreras afines (título y cédula profesional preferentemente).
• Deseables certificaciones en redes, ciberseguridad, infraestructura, bases de datos o ITIL.
• Experiencia mínima de 3 a 5 años en TI, infraestructura y soporte a usuarios.
• Experiencia en implementación y supervisión de proveedores tecnológicos durante apertura e implementación de sistemas críticos.
• Deseable experiencia en instituciones hospitalarias, clínicas, laboratorios o entornos regulados.
• Conocimientos de administración de infraestructura, redes LAN/WAN, WiFi empresarial, VPN y telecomunicaciones.
• Windows y Windows Server; Linux no es necesario.
• Conocimientos en HIS, PACS/RIS y ERP; NOM-004/NOM-024; protección de datos.
• Gestión de respaldos, continuidad operativa y SLAs.

Responsibilities

• Planear, coordinar y supervisar la infraestructura tecnológica para la apertura y operación del hospital.
• Gestionar la operación local de HIS, PACS/RIS y ERP, con soporte Nivel 1 y 2.
• Monitorear y auditar SLAs de proveedores TI; canalizar fallas en menos de 15 minutos.
• Mantener estabilidad de redes, VPNs y enlaces dedicados para continuidad operativa.
• Implementar controles de ciberseguridad y políticas de respaldo; asegurar NOM-004/NOM-024.
• Gestionar mesa de ayuda e inventario de activos TI; coordinar capacitaciones.

Skills

Coordinación

Puntualidad

Base de datos

Ciberseguridad

Informática

Ingeniería de sistemas

Redes

Telecomunicaciones

Tecnología de la información

Education

Licenciatura en Sistemas Computacionales

Ingeniería en Sistemas/Informática/TI

Job description

Centro Hospitalario Santa Helena busca Jefe de Tecnologías de la Información.

OFRECEMOS

• Sueldo: $30,000. Mensuales libres
• Prestaciones de ley.
• Bono de Asistencia y Puntualidad.
• Seguro de vida.
• Comedor subsidiado al 50%

REQUISITOS

• Formación académica: Licenciatura e Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática, Tecnologías de la Información, Telecomunicaciones o carrera afín (Título y Cédula Profesional preferentemente).
• Deseable certificaciones en redes, ciberseguridad, infraestructura, bases de datos o ITIL.
• Experiencia laboral: Mínimo 3 a 5 años de experiencia en áreas de tecnologías de información, administración de infraestructura tecnológica y soporte a usuarios.
• Experiencia en implementación y supervisión de proveedores tecnológicos durante etapas de apertura e implementación de sistemas críticos.
• Deseable: Experiencia en instituciones hospitalarias, clínicas, laboratorios o ambientes regulados.
• Conocimientos técnicos:Administración de infraestructura tecnológica, redes LAN/WAN, WiFi empresarial, conectividad (VPN, enlaces dedicados) y telecomunicaciones.
• Sistemas operativos Windows y servidores Windows (Linux no es necesario).
• Sistemas hospitalarios y administrativos (HIS, Expediente Clínico Electrónico - NOM-004/NOM-024, PACS/RIS, ERP).
• Ciberseguridad, protección de datos personales en posesión de particulares (LFPDPPP), administración de usuarios y permisos.
• Gestión de respaldos, planes de recuperación ante fallas, continuidad operativa y control de activos tecnológicos. Gestión de proveedores de TI, acuerdos de niveles de servicio (SLAs), garantías y mesas de ayuda.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

• Implementación y Puesta en Marcha: Planear, coordinar y supervisar la infraestructura tecnológica (redes, equipos, servidores, comunicaciones) para la apertura y operación del hospital.
• Administración de Sistemas Hospitalarios: Gestionar la operación local de sistemas HIS, PACS/RIS y ERP, fungiendo como soporte Nivel 1 y 2, y coordinando la escalación de problemas complejos con proveedores externos.
• Gestión de Proveedores y SLAs: Monitorear y auditar el cumplimiento de los Acuerdos de Niveles de Servicio (SLAs) de proveedores de TI, asegurando tiempos de respuesta rápidos y canalización de fallas en menos de 15 minutos.
• Infraestructura y Conectividad: Mantener la estabilidad de redes, enlaces dedicados, servicios de internet y VPNs para garantizar el soporte remoto ininterrumpido y la continuidad operativa.
• Seguridad, Respaldos y Normativa: Implementar controles de ciberseguridad, políticas de respaldo de información y asegurar el cumplimiento de las NOM-004 y NOM-024 para el resguardo de expedientes clínicos y datos personales.
• Soporte, Inventarios y Capacitación: Administrar la mesa de ayuda/tickets, el inventario de activos de TI, y coordinar capacitaciones iniciales con proveedores e instrucción de reforzamiento interno para el personal.

HORARIO DE TRABAJO

3 turnos por definirse.

ZONA DE TRABAJO

Ladron de Guevara, Lopez Mateos norte.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 3 años de experiencia
• Conocimientos: Capacidad de coordinación, Puntualidad, Base de datos, Ciberseguridad, Informática, Ingeniería de sistemas, Redes, Telecomunicaciones, Tecnología de la información
• Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, information, informacion