Coordinador de sistemas (Netsuite)

GRUPO PAN DE PALA S DE R.L DE C.V

Santiago de Querétaro

On-site

MXN 274,000 - 328,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

Vales de despensa

Fondo de ahorro

Job summary

Grupo Pan de Pala S. de R.L. de C.V. – RIFEL busca un Coordinador de Sistemas de Información para asegurar el correcto funcionamiento de NetSuite ERP y los sistemas satélite de control interno.

La persona coordinará incidencias, levantará requerimientos y supervisará implementaciones y mejoras tecnológicas, garantizando que las soluciones atiendan necesidades operativas, administrativas y financieras.

Qualifications

Licenciatura o ingeniería en sistemas de información o afín.
Experiencia en ERP y controles internos.
Capacidad para documentar requerimientos y coordinar con proveedores.

Responsibilities

Brindar soporte funcional a usuarios de NetSuite ERP y sistemas satélite de control interno.
Analizar, documentar y dar seguimiento a incidencias y requerimientos.
Levantar requerimientos funcionales con las áreas y definir resultados esperados.
Coordinar con proveedores externos atención de requerimientos, integraciones y mejoras.
Validar soluciones antes de su liberación y asegurar cumplimiento.
Dar seguimiento a proyectos, fechas y entregables de los sistemas de información.

Skills

Análisis de procesos

Gestión de incidencias

Comunicación efectiva

Organización

Trabajo en equipo

Education

Licenciatura o ingeniería en Sistemas de Información

Tools

NetSuite ERP

Excel

Job description

Coordinador de Sistemas (NetSuite)

COORDINADOR DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN – ERP

Grupo Pan de Pala S. de R.L. de C.V. – RIFEL

En Grupo Pan de Pala estamos en búsqueda de talento para integrarse a nuestro equipo como Coordinador de Sistemas de Información – ERP, responsable de brindar soporte funcional a nuestros sistemas de información, analizar requerimientos de las diferentes áreas de la compañía y coordinar mejoras que contribuyan a la eficiencia operativa, la integridad de la información y el fortalecimiento de los controles internos.

Objetivo del puesto

Asegurar el correcto funcionamiento y aprovechamiento de NetSuite ERP y los sistemas satélite de control interno, mediante la atención de incidencias, el análisis de procesos, la documentación de requerimientos y el seguimiento a implementaciones y mejoras tecnológicas, garantizando que las soluciones respondan a las necesidades operativas, administrativas y financieras de la organización.

Principales responsabilidades

Brindar soporte funcional a los usuarios de NetSuite ERP y a los sistemas satélite de control interno de la compañía.

Analizar, documentar y dar seguimiento a incidencias, solicitudes de servicio y requerimientos relacionados con los sistemas de información.

Levantar y documentar requerimientos funcionales con las diferentes áreas, identificando necesidades, procesos actuales y resultados esperados.

Analizar si los problemas reportados requieren ajustes de configuración, mejoras en los procesos, capacitación a usuarios o intervención de proveedores y desarrolladores.

Coordinar con proveedores externos la atención de requerimientos, configuraciones, desarrollos, integraciones y mejoras a los sistemas.

Validar que las soluciones implementadas cumplan con los requerimientos definidos y funcionen correctamente antes de su liberación.

Dar seguimiento a proyectos, actividades, responsables, fechas compromiso, riesgos y entregables relacionados con los sistemas de información.

Identificar oportunidades de mejora en los procesos operativos, administrativos y financieros mediante el uso eficiente de los sistemas.

Contribuir al fortalecimiento de los controles internos, la trazabilidad de las operaciones y la confiabilidad de la información.

Coordinar la documentación de procesos, procedimientos, manuales de usuario y materiales de capacitación.

Colaborar con las áreas de Ventas, Compras, Finanzas, Contabilidad, Inventarios, Producción, Planeación, Calidad, Mantenimiento y Recursos Humanos.

Requisitos

Licenciatura o ingeniería en Sistemas de Información, Tecnologías de la Información, Administración de Sistemas, Ingeniería Industrial, Informática o carrera afín.

Experiencia indispensable en el manejo funcional de sistemas ERP y sistemas de control interno.

Experiencia en análisis y documentación de procesos, levantamiento de requerimientos y seguimiento de incidencias.

Experiencia coordinando solicitudes, mejoras o implementaciones con proveedores de sistemas o equipos de desarrollo.

Capacidad para comprender procesos administrativos, operativos y financieros, y relacionarlos con el funcionamiento de los sistemas de información.

Manejo de herramientas de Office, especialmente Excel.

Habilidades de comunicación, análisis, organización, seguimiento y resolución de problemas.

Conocimientos deseables

Administración y finanzas

Compras, ventas, cuentas por cobrar, cuentas por pagar y gestión de proveedores.

Conceptos contables básicos: cargos y abonos, cuentas contables, pólizas, periodos contables, impuestos y estados financieros.

Conceptos generales de nómina y procesos administrativos.

Inventarios y producción

Entradas, salidas, transferencias, ajustes y control de existencias.

Órdenes de trabajo, listas de materiales (BOM), consumo de materias primas y control de producto terminado.

Conceptos básicos de planeación y seguimiento de la producción.

Sistemas y gestión de proyectos

Administración funcional de NetSuite ERP o plataformas similares.

Sistemas de control interno, trazabilidad de operaciones y controles de autorización.

Seguimiento de proyectos, gestión de incidencias, documentación de requerimientos y pruebas funcionales.

Conocimientos básicos de integraciones, bases de datos, workflows o SuiteScript serán considerados un plus, pero no son indispensables.

Competencias

Pensamiento analítico y orientación a la solución de problemas.

Enfoque en procesos, controles internos y mejora continua.

Comunicación efectiva con usuarios de distintas áreas y proveedores tecnológicos.

Capacidad para traducir necesidades operativas en requerimientos funcionales claros.

Organización, seguimiento y cumplimiento de compromisos.

Trabajo colaborativo, iniciativa y orientación a resultados.

Perfil que buscamos

Una persona capaz de comprender cómo se relacionan los procesos de las distintas áreas con la información registrada en el ERP; por ejemplo, identificar cómo una transacción de Compras, Ventas o Inventarios impacta en la información contable y financiera, y comunicar al proveedor la necesidad, el comportamiento esperado y los criterios para validar una solución.

No buscamos necesariamente un especialista en programación, sino un profesional con visión integral del negocio, experiencia funcional en ERP, conocimiento de procesos y capacidad para coordinar soluciones tecnológicas.

Zona de trabajo

Centro sur.

Horario

Lunes a viernes 09:00 am - 06:00 pm

PRESTACIONES DE LEY