Oracle ERP Supply Chain & Customer Support Specialist

Integer Holdings Corporation; Tijuana; Presencial; MXN 223.000 - 312.000; Tempo integral

Resumo da vaga

Integer Holdings Corporation busca un profesional para gestionar órdenes de compra y brindar soporte a la cadena de suministro en su equipo de atención al cliente.

Se requiere experiencia en Oracle ERP, Inglés avanzado y capacidad analítica para manejar datos y procesos de inventarios.

Qualificações

• Licenciatura en Administración, Negocios o carrera afín.
• Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente, cadena de suministro o áreas relacionadas.
• Conocimiento de Oracle ERP; SAP es deseable.

Responsabilidades

• Crear y administrar órdenes de compra en Oracle.
• Mantener bases de datos de clientes y proveedores actualizadas.
• Dar seguimiento a pedidos para entregas puntuales.
• Brindar soporte a clientes internos y externos.
• Monitorear inventarios y colaborar en mejoras de procesos.

Conhecimentos

Atención al cliente

Comunicación

Organización

Análisis de datos

Trabajo en equipo

Formação

Licenciatura en Administración

Ferramentas

Oracle ERP

SAP

Descrição da vaga

• Procesos de cadena de suministro e inventarios.

By living according to a common set of values, we create a culture that unifies, embraces the uniqueness we all bring to the company, and positions Integer for long-term success.

At Integer, our values are embedded in everything we do.

Customer

We focus on our customers’ success

Innovation

We create better solutions

Collaboration

We create success together

Inclusion

We always interact with others respectfully

Candor

We are open and honest with one another

Integrity

We do the right things and do things right

Requisitos Principales

Educación

• Licenciatura en Administración, Negocios, Comercio Internacional o carrera afín.
  
  

Experiencia

• Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente, cadena de suministro, administración de órdenes de compra o áreas relacionadas.
  
  

Conocimientos

• Manejo de Oracle ERP.
• Conocimiento de SAP (deseable).
• Administración de órdenes de compra y listas de precios.
• Gestión de bases de datos de clientes y proveedores.
• Procesos de cadena de suministro e inventarios.
• Inglés avanzado (indispensable).
  
  

Habilidades

• Excelente servicio y atención al cliente.
• Comunicación efectiva oral y escrita.
• Capacidad de organización y seguimiento de múltiples actividades.
• Habilidad analítica y facilidad para trabajar con datos y números.
• Atención al detalle y precisión en el manejo de información.
• Capacidad para resolver problemas y trabajar en equipo.
  
  

Principales Actividades

• Crear y administrar órdenes de compra de clientes en Oracle.
• Mantener actualizadas las bases de datos de clientes, proveedores y listas de precios.
• Dar seguimiento a pedidos para asegurar entregas oportunas y correctas.
• Brindar soporte y atención a clientes internos.
• Actualizar información en Oracle y portales de clientes.
• Monitorear inventarios de acuerdo con contratos y requerimientos del cliente.
• Elaborar reportes para apoyar la operación y la toma de decisiones.
• Participar en implementaciones de Oracle y proyectos de mejora de procesos.
• Apoyar en la gestión de datos maestros y sistemas electrónicos de solicitud.
  
  

Resumen Estratégico

Posición orientada a la administración de órdenes de compra, atención al cliente y soporte a la cadena de suministro, responsable de garantizar la correcta gestión de pedidos, la actualización de información maestra en Oracle, el mantenimiento de inventarios y la comunicación efectiva con clientes internos y externos. Se requiere inglés avanzado, experiencia en Oracle ERP y fuertes habilidades de organización y servicio al cliente

Propósito General de la Posición

Brindar soporte operativo y administrativo a los procesos de Supply Chain mediante el seguimiento de materiales, control de inventarios, monitoreo de órdenes de compra, análisis de información y coordinación con equipos multifuncionales para asegurar la continuidad de la producción y el cumplimiento de los requerimientos del negocio.

Responsabilidades Principales

• Dar seguimiento a materiales críticos para evitar interrupciones en la producción.
• Monitorear órdenes de compra abiertas y fechas de entrega comprometidas por proveedores.
• Analizar inventarios y requerimientos de materiales.
• Participar en la planeación y seguimiento de actividades relacionadas con Supply Chain.
• Trabajar con sistemas ERP para consulta y actualización de información.
• Apoyar en la identificación y escalación de riesgos de abastecimiento.
• Generar reportes y métricos relacionados con inventarios, materiales y desempeño de proveedores.
• Coordinar actividades con las áreas de: Compras Planeación Producción Almacén Calidad Logística
• Mantener datos precisos dentro de los sistemas de administración.
• Apoyar en la implementación de acciones correctivas relacionadas con problemas de suministro.
• Participar en reuniones de seguimiento y revisión de materiales.
• Asegurar el cumplimiento de los objetivos de servicio, costo e inventario.
  
  

Requisitos Académicos

Deseable carrera profesional terminada o en los últimos semestres de:

• Ingeniería Industrial
• Ingeniería en Logística
• Negocios Internacionales
• Cadena de Suministro
• Carrera afín
  
  

Experiencia Requerida

• Mínimo 2 años de experiencia en áreas relacionadas con: Supply Chain Planeación de Materiales Compras Inventarios Logística Producción Servicio al Cliente Interno
• Experiencia deseable en empresas de manufactura.
• Experiencia utilizando uno o más de los siguientes sistemas:
• SAP
• Oracle
• QAD
• JD Edwards
• Microsoft Dynamics
• ERP similar
  
  

Conocimiento De

• Planeación de materiales
• Control de inventarios
• Compras y abastecimiento
• Logística
• Producción
• BOM (Bill of Materials)
• MRP (Material Requirements Planning)
• Rutas de proceso de manufactura
  
  

Excel

Nivel Intermedio o Avanzado

Inglés

• Nivel Intermedio a Avanzado.
• Capacidad para mantener conversaciones profesionales y participar en reuniones
  
  

U.S. Applicants: Equal Opportunity Employer. In addition, veterans and individuals with disabilities are encouraged to apply.