Coordinador de Servicios HVAC | Gestión de Proyectos

Trane Technologies; Santiago de Querétaro; On-site; MXN 279,000 - 502,000; Full time

Job summary

Trane Technologies te invita a unirte como coordinador de un equipo técnico encargado de la ejecución de contratos de servicios, reparaciones y garantías para clientes en Tijuana y Sonora, colaborando con el jefe de operaciones para garantizar la ejecución y mantener a los clientes informados.

La posición implica planificar, coordinar y controlar las actividades operativas de proyectos de Servicios HVAC, gestionar recursos, proveedores y reportes, asegurar la satisfacción del cliente y apoyar en

Qualifications

• Título en Ingeniería Industrial, Mecánica, Eléctrica, Electromecánica o afines.
• Perfiles recién egresados con experiencia inicial en coordinación de actividades.
• Deseable conocimiento en sistemas de Aire acondicionado, ventilación, refrigeración y calentamiento.
• Manejo de Microsoft Office y correo electrónico.

Responsibilities

• Coordinar los recursos del Departamento de Servicios. Ejecutar, implementar y mantener los estándares necesarios para asegurar la satisfacción del cliente.
• Recibir las transiciones de servicios por parte de los Account Managers, verificar la programación anual y coordinar personal, materiales, subcontratistas y herramientas.
• Generar planes de trabajo y enviar notificaciones a clientes, elaborar reportes e informes de actividades.
• Interactuar con el Líder de Soporte Técnico y Supervisores Técnicos para la asignación de actividades y despacho a Técnicos.
• Mantener la satisfacción del cliente, atender reclamos y coordinar requerimientos especiales.
• Dar seguimiento a reportes de servicios y gestionar ofertas a partir de reportes y estimaciones.
• Apoyar en la estimación de Bookings, Forecast semanal y proceso de facturación, informando status de proyectos.
• Pueden requerirse presupuestos de servicios por correctivos.

Skills

Coordinación

Gestión de recursos

Comunicación

Education

Ingeniería Industrial / Mecánica / Eléctrica / Electromecánica

Tools

Microsoft Office

Job description

Trane Technologies te invita a unirte como coordinador de un equipo técnico encargado de la ejecución de contratos de servicios, reparaciones y garantías para clientes en Tijuana y Sonora, colaborando con el jefe de operaciones para garantizar la ejecución y mantener a los clientes informados.

La posición implica planificar, coordinar y controlar las actividades operativas de proyectos de Servicios HVAC, gestionar recursos, proveedores y reportes, asegurar la satisfacción del cliente y apoyar en