Coordinador de Programación de Servicios Diagnósticos

Escuela de Medicina del Tecnológico de Monterrey

San Pedro Garza García

Presencial

MXN 201.000 - 290.000

Jornada completa

14 días+

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Descripción de la vacante

La Escuela de Medicina del Tecnológico de Monterrey (TecSalud) busca un Programador de Servicios Diagnósticos para gestionar la programación integral de estudios ambulatorios, asignar citas conforme a reglas y disponibilidad, y asegurar una experiencia de servicio eficiente. Se trabajará con pacientes internos y externos, garantizando continuidad del proceso diagnóstico.

Se exige formación de Preparatoria y experiencia en procesos administrativos hospitalarios, manejo de Office 365 y sistemas de

Formación

Formación en Preparatoria concluida.
Experiencia en procesos administrativos hospitalarios, atención y seguimiento a pacientes.
Programación de citas y agenda en instituciones de salud.
Dominio de Office 365, Excel intermedio y sistemas de información hospitalarios.
Orientación al servicio, sentido de urgencia, atención al detalle y comunicación efectiva.

Responsabilidades

Brindar atención y orientación a pacientes internos y externos, información sobre estudios diagnósticos, requisitos y seguimiento.
Programar estudios diagnósticos conforme a reglas y disponibilidad de agendas y lineamientos de cada servicio.
Validar la información clínica y administrativa necesaria para el agendamiento para que la programación se realice correctamente desde el primer contacto.
Garantizar que el paciente reciba indicaciones de preparación y requisitos administrativos para su estudio.
Dar seguimiento a solicitudes, reprogramaciones y casos especiales, coordinando con las áreas involucradas.