Coordinador De Operaciones

Labor Mexicana, SC; San Luis Potosí; On-site; MXN 420,000 - 640,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo competitivo

Prestaciones de ley

Estabilidad laboral

Oportunidad de crecimiento

Desarrollo profesional

Esquema de comisiones

Job summary

Labor Mexicana busca un Coordinador Operativo para su sucursal en San Luis Potosed, responsable de coordinar las operaciones de servicios de calidad y garantizar la atencif3n directa al cliente. Se requiere experiencia real en sorting o en plantas industriales (inspeccif3n, contencif3n, calidad) y habilidad para coordinar equipos y resolver incidencias.

La persona trabajare1 coordinando supervisores y operadores, asegurando cumplimiento de procesos, indicadores de calidad y productividad, y

Qualifications

• Experiencia previa en coordinacif3n de operaciones en servicios de calidad, sorting, contencif3n o inspeccif3n en plantas industriales.
• Habilidad para coordinar personal operativo y gestionar incidencias.
• Capacidad de atencif3n y respuesta re1pida a clientes.
• Conocimiento de procesos de sorting, control de calidad y auditoredas internas y de cliente.

Responsibilities

• Coordinar servicios de sorting, inspeccif3n y contencif3n de calidad.
• Asegurar la cobertura de personal y movimientos ante ausencias.
• Supervisar horarios, asistencia y disciplina operativa.
• Elaborar reportes de desempeño y seguir proyectos operativos.
• Mantener comunicaf3n con responsables de cada operacif3n y con el cliente.

Skills

Coordinación de equipos

Gestión de proyectos

Solución de incidencias

Atención al cliente

Liderazgo de operaciones

Education

Licenciatura o ingeniería concluida (Administración, Industrial, Mecatrónica)

Tools

Excel

Job description

COORDINADOR OPERATIVO – SERVICIOS DE CALIDAD / SORTING Labor Mexicana | San Luis Potosí

¿Tienes experiencia COORDINANDO equipos y proyectos de servicios de calidad, sorting, contenciones o inspección dentro de plantas industriales? En Labor Mexicana estamos buscando un Coordinador Operativo para nuestra sucursal Saltillo, responsable de asegurar el correcto funcionamiento de nuestras operaciones de servicios de calidad y la atención directa a nuestros clientes. Buscamos una persona con experiencia REAL en empresas de sorting o bien con amplia experiencia en la industria en: inspección, contención, calidad o outsourcing de personal operativo, que sepa coordinar equipos, resolver incidencias y responder rápidamente a las necesidades del cliente.

OBJETIVO DEL PUESTO

Coordinar integralmente las operaciones de servicios de calidad asignadas a la sucursal, asegurando la continuidad del servicio, el cumplimiento de los requerimientos del cliente, la correcta administración del personal y la ejecución de los procesos operativos.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

• Operación - Coordinar servicios de sorting, inspección y contención de calidad.
• - Participar en arranques de nuevos servicios y proyectos.
• - Asegurar la cobertura de personal en cada operación.
• - Coordinar movimientos, reemplazos y reacciones ante ausencias.
• - Supervisar el cumplimiento de horarios, asistencia y disciplina operativa.
• - Dar seguimiento a incidencias y resolverlas oportunamente.
• - Coordinar supervisores, líderes e inspectores de calidad.
• - Mantener comunicación constante con los responsables de cada operación.
• - Coordinar y dar seguimiento a las operaciones diarias del departamento.
• - Asegurar el cumplimiento de procesos y políticas internas por parte del equipo.
• - Implementar estrategias de mejora continua en los servicios.
• - Asegurar el cumplimiento de indicadores de calidad, productividad y servicio al cliente.
• - Colaborar con otras áreas (ventas, calidad, logística, etc.) para optimizar resultados.
• - Elaborar reportes de desempeño y seguimiento de proyectos operativos.
• Calidad / Contenciones - Experiencia en GP2 / GP12, SS1, CC2 y procesos de contención.
• - Interpretación y seguimiento de instrucciones de trabajo.
• - Elaboración y actualización de ayudas visuales.
• - Seguimiento a criterios de inspección y requerimientos específicos del cliente.
• - Conocimiento de procesos de sorting, retrabajo, inspección y contención.
• - Seguimiento a indicadores operativos y de calidad.
• - Atención y reacción ante cambios o urgencias del cliente.
• Administración de servicios - Control de documentación operativa.
• - Seguimiento a expedientes y documentación requerida para los servicios.
• - Elaboración de reportes.
• - Seguimiento de incidencias, asistencias, cobertura y productividad.
• - Participación en auditorías internas y de cliente.
• - Asegurar que cada operación cuente con documentación e instrucciones actualizadas.
• Atención al cliente - Comunicación directa con clientes para seguimiento de operaciones.
• - Atención de requerimientos y cambios de alcance.
• - Seguimiento a necesidades de personal.
• - Capacidad de reacción ante situaciones críticas.
• - Mantener una relación profesional y de servicio con el cliente.

PERFIL QUE BUSCAMOS

Indispensable:

• Experiencia previa como Coordinador Operativo, Coordinador de Calidad, Supervisor de Operaciones, ingeniería dentro de la industria o posición similar.
• Experiencia en o con empresas de servicios de calidad, sorting, inspección, contención o outsourcing industrial.
• Experiencia coordinando personal operativo.
• Experiencia trabajando directamente dentro de plantas industriales, preferentemente automotrices.
• Conocimiento de GP2 / GP12, SS1, CC2, sorting y contenciones.
• Experiencia en arranque y administración de operaciones.
• Capacidad para atender varias actividades y prioridades simultáneamente.
• Disponibilidad para atender incidencias operativas cuando sea necesario.
• Manejo de Excel y elaboración de reportes.

SERÁ UN PLUS SI TIENES EXPERIENCIA EN:

• IATF 16949.
• Auditorías de cliente.
• LPA.
• 8D.
• Core Tools.
• Retrabajos.
• Safe Launch.
• CS2.
• Manejo de indicadores.
• Administración de personal.
• Apertura de nuevos servicios.
• Atención a clientes automotrices.

REQUISITOS

• Licenciatura o ingeniería concluida (Administración, Industrial, Mecatrónica o afín).
• Sexo y estado civil indistinto
• Experiencia mínima de 3 años en coordinación o supervisión operativa. (De preferencia dentro de empresas de servicios)
• Habilidad para liderar equipos, resolver problemas y tomar decisiones.
• Manejo intermedio/avanzado de Excel y herramientas de control operativo.
• Indispensable manejar estándar y contar con .licencia de manejo.
• Indispensable tener disponibilidad para viajar.

IMPORTANTE

Buscamos una persona con AMPLIA EXPERIENCIA en servicios de calidad / sorting / contenciones, que conozca la dinámica de una empresa de servicios y que tenga la capacidad de administrar operación + personal + cliente + documentación + incidencias. Que cuente con RELACIONES GENUINAS para hacer crecer la sucursal ofreciendo nuestros servicios.

OFRECEMOS

• Su sueldo competitivo de acuerdo con experiencia.
• Prestaciones de ley.
• Estabilidad laboral.
• Oportunidad de crecimiento.
• Desarrollo profesional.
• Esquema de comisiones

Zona de trabajo: San Luis Potosí

Por favor SOLO aplica si cuentas con TODOS los requisitos, gracias!! . -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 3 años de experiencia Edad: entre 24 y 56 años Conocimientos: Aseguramiento de calidad, Iso 9001, Supervisión, Liderazgo de proyectos, Liderazgo de respuesta a emergencias Licencias de conducir: A Disponibilidad de viajar: Si Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operations

Coordinador de operaciones San Luis Potosí City, San Luis Potosí, Mexico