Coordinador de Operaciones y Desarrollo de Cuentas | Servicios Industriales
Tlanepantla, EDOMEX | Presencial
En Labor Mexicana somos una empresa mexicana con más de 17 años de experiencia ofreciendo soluciones especializadas para la industria manufacturera y automotriz.
Ayudamos a nuestros clientes a mejorar sus operaciones mediante servicios de calidad, inspección, sorting, retrabajo, contención, administración de personal, reclutamiento especializado y consultoría industrial.
Nuestra aspiración es convertirnos en un referente en la tercerización de servicios para la manufactura, distinguiéndonos por nuestra excelencia operativa, capacidad de respuesta, innovación y el valor que generamos para nuestros clientes.
Trabajamos con una misión clara:
“Generar Valor al Servir con Amor”.
Y un propósito que orienta nuestras decisiones:
“Dignificar el trabajo para fortalecer a las familias”.
Creemos que los grandes resultados comienzan con las personas. Por eso buscamos líderes que sepan dirigirse a sí mismos, desarrollar a sus equipos y construir relaciones duraderas con nuestros clientes.
Tu misión
Mantener, hacer crecer y arrancar exitosamente operaciones de servicios especializados dentro de plantas manufactureras.
Serás responsable de administrar una cartera de clientes, asegurar la calidad y rentabilidad de los servicios, desarrollar a tus colaboradores e identificar nuevas oportunidades de negocio.
Buscamos a alguien que sepa operar, resolver, vender y crecer.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
1. Mantener operaciones de excelencia
- Garantizar el cumplimiento de los servicios contratados, cobertura de personal, productividad, seguridad y calidad.
- Coordinar supervisores, inspectores, residentes de calidad y equipos operativos.
- Resolver incidencias y asegurar una respuesta oportuna a las necesidades de los clientes.
- Gestionar indicadores de desempeño y satisfacción del cliente.
2. Arrancar nuevos proyectos
- Planear y ejecutar la puesta en marcha de nuevos servicios industriales.
- Coordinar personal, capacitación, recursos, procedimientos y entregables.
- Asegurar que cada proyecto inicie conforme a los compromisos comerciales y operativos.
3. Desarrollar clientes y generar negocio
- Mantener relaciones de confianza con las áreas de Calidad, Producción, Compras y Recursos Humanos.
- Identificar oportunidades para ampliar los servicios existentes.
- Participar en visitas comerciales, propuestas y cotizaciones.
- Contribuir a la venta de proyectos de calidad, recursos humanos, servicios especializados y consultoría.
4. Administrar la rentabilidad
- Controlar costos operativos, horas trabajadas, productividad y recursos.
- Dar seguimiento a los márgenes y resultados de cada cuenta.
- Identificar desviaciones y ejecutar acciones de mejora.
5. Desarrollar personas y transformar procesos
- Formar equipos de alto desempeño basados en confianza, responsabilidad y respeto.
- Promover un liderazgo congruente, con autoconocimiento, equilibrio personal y capacidad de manejar la presión.
- Implementar herramientas digitales, estandarización, mejora continua y automatización de procesos.
¿Qué experiencia buscamos?
- Mínimo 3 años coordinando operaciones o servicios industriales.
- Experiencia administrando equipos operativos dentro de plantas manufactureras.
- Experiencia atendiendo directamente clientes industriales.
- Capacidad para administrar simultáneamente diferentes servicios, proyectos o centros de trabajo.
- Conocimiento de costos, productividad, indicadores operativos y rentabilidad.
- Experiencia resolviendo problemas en planta y coordinando arranques de proyectos.
- Disponibilidad para trasladarse a plantas y atender necesidades operativas.
- Experiencia en empresas de servicios tercerizados para manufactura.
- Conocimientos de inspección, sorting, retrabajo, contención de calidad o residentes.
- Experiencia en staffing industrial, reclutamiento o administración de servicios especializados.
- Haber desarrollado cuentas o generado nuevas oportunidades comerciales.
- Experiencia en industria automotriz y transformación digital.
El líder que buscamos
- Queremos a alguien con sentido de urgencia, criterio, iniciativa y orientación a resultados.
- Que sepa que el liderazgo comienza por uno mismo: con autoconocimiento, congruencia, responsabilidad y disposición para mejorar continuamente.
- Que entienda que los resultados sostenibles se construyen cuando cuidamos a las personas, cumplimos nuestros compromisos y generamos valor para nuestros clientes.
- Incorporarte a una empresa mexicana con trayectoria y visión de crecimiento.
- Responsabilidad directa sobre operaciones y clientes industriales.
- Oportunidad de participar en nuevos proyectos y desarrollar cuentas.
- Un entorno que valora los resultados, la innovación y el desarrollo humano.
- Ingreso según experiencia.
¿Has administrado operaciones industriales, arrancado proyectos y desarrollado clientes? Queremos conocerte.
Postúlate y forma parte de una empresa donde crecer significa también generar valor en la vida de las personas