Coordinador de Operaciones

Reclutamiento 3.0 MX; Ciudad de México; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante empresa líder en cobranza está buscando un Coordinador de Operaciones en Ciudad de México. Esta posición implica gestionar actividades operativas y asegurar el cumplimiento de objetivos de producción. Se requieren 2 años de experiencia en un Call Center de cobranza y habilidades avanzadas en Excel. Ofrecemos un salario mensual de $13,000 a $18,000, estabilidad laboral y prestaciones de ley desde el primer día.

Servicios

Sueldo Base de $13,000 a $18,000 mensuales

Estabilidad Laboral

Prestaciones de Ley desde el primer día

Seguro de vida

Planes de salud (dental, nutricional, visión, mascota, etc.)

Formación

• Mínimo 2 años de experiencia como coordinador de operación en Call Center de Cobranza.

Responsabilidades

• Gestionar y supervisar actividades operativas de la empresa.
• Analizar y distribuir la cartera asignada.
• Dar seguimiento a las estrategias para cumplir metas de recuperación.

Conocimientos

Coordinación de equipos

Excel intermedio-avanzado

Educación

Bachillerato o licenciatura terminada

Descripción del empleo

Overview

¡Importante empresa líder en cobranza, está en busca de tu talento!

Coordinador de Operaciones

Serás responsable de gestionar y supervisar todas las actividades operativas de la empresa, asegurando que se cumplan los objetivos de producción y calidad.

Requisitos

• Bachillerato o licenciatura terminada.
• Experiencia mínima 2 años como coordinador de operación de cobranza en Call Center de Cobranza.
• Excel intermedio-avanzado (se aplica prueba)

El Candidato Se Encargará De Algunas Funciones Como

• Recepción de bases asignadas.
• Analizar, depurar y distribuir la cartera asignada.
• Seguimiento con el área de sistemas para la carga de bases en los sistemas de gestión.
• Dar seguimiento a las estrategias, para que se cumplan las metas de recuperación.
• Elaboración e impresión de listados para la gestión manual y carga de CRM.
• Analizar y seleccionar base de datos para la emisión de requerimientos de pago.
• Elaboración de requerimientos de pago para envíos masivos a deudores.
• Redacción de guion telefónico (para campañas).
• Elaboración y envío de cartas de no adeudo.
• Cuantificar y capturar la recuperación de cada asesor y por campaña.

Lo Que Ofrecemos

• Sueldo Base: $13,000 a $18,000 mensuales (Brutos)
• Estabilidad Laboral
• Prestaciones De Ley Desde El Primer Día
• Código De Vestimenta Formal
• Vacaciones
• Aguinaldo
• Seguro de vida
• Planes de salud (dental, nutricional, visión, mascota, etc.)

Horarios

• Lunes a Viernes: 8:00 a 19:00
• Sábado: 8:00 a 14:30

Tu capacidad para dirigir y supervisar equipos, junto con tu habilidad para optimizar procesos y mejorar la eficiencia operativa, serán fundamentales para el éxito de nuestro equipo.

¡Únete a nosotros y contribuye al éxito continuo de nuestra empresa!

Zona de Trabajo

A 5 minutos de Metrobús Perisur, frente al posgrado de CU.

¡Te esperamos, postúlate por este medio!