COORDINADOR DE GARANTIAS

Grupo Tracsa; Guadalajara; Presencial; MXN 600,000 - 800,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grupo Tracsa, líder en la venta y renta de maquinaria pesada, busca un Coordinador de Garantías. El candidato ideal tendrá experiencia en administración de documentos de garantía y será responsable de coordinar la gestión de piezas y servicios. Se ofrecen prestaciones competitivas, oportunidades de crecimiento y un ambiente laboral desafiante.

Servicios

Sueldo competitivo en el mercado

13% en vales de despensa

13% en fondo de ahorro

Caja de ahorro

30 días de aguinaldo

Seguro de gastos médicos mayores

Transporte y comedor subsidiados

Apoyo para gastos funerarios

Oportunidades de desarrollo y crecimiento

Formación

• Experiencia previa en roles similares.
• Responsable de administrar documentos de garantía.
• Cumplir con requerimientos de normas ISO.

Responsabilidades

• Recibir partes de garantía y dar seguimiento a órdenes de trabajo.
• Gestionar envío de técnicos para reparaciones en campo.
• Documentar y entregar informes de análisis de fallas.

Conocimientos

Responsabilidad

Comunicación

Organización

Análisis de fallas

Educación

Educación Superior (carrera indistinta)

Descripción del empleo

Acerca del puesto: COORDINADOR DE GARANTÍAS

Empresa líder en la venta y renta de maquinaria pesada; Innovamos y crecemos de manera eficiente y rentable, reconocidos por nuestro desempeño de clase mundial en operaciones con clientes y proveedores. Tenemos un firme compromiso con el Medio Ambiente y la Sociedad.

Somos el mejor lugar para trabajar: atraemos, conservamos y desarrollamos al mejor talento.

Si eres un profesional ambicioso que busca un entorno de trabajo estimulante y desafiante, esta podría ser la oportunidad perfecta para ti.

¡Buscamos talento como el tuyo! Únete a nuestro equipo si cumples con los siguientes requisitos:

• Educación Superior (carrera indistinta)
• Experiencia previa en roles similares
• Responsable de recibir partes de garantía
• Apoyar en la administración del sistema SIMS
• Dar seguimiento a las órdenes de trabajo que requieran documentación, coordinando con sucursales y áreas
• Verificar que la documentación de las órdenes de trabajo esté completa y actualizar el registro
• Cumplir con los requerimientos de la norma ISO vigente y próximas a adoptar
• Documentar y entregar informes de análisis de fallas
• Participar en capacitaciones asignadas por la empresa
• Enviar la documentación requerida por el área de garantías
• Generar documentos de aceptación de garantías
• Cargar tiempos en DBS
• Revisar piezas en SIS
• Verificar el período de garantía de las máquinas a reclamar en SIMS
• Dar seguimiento a la orden de trabajo hasta su facturación para asegurar el pago
• Gestionar la salida del técnico con el cliente y las refacciones necesarias
• Coordinar el envío de técnicos para reparaciones o mantenimiento en campo
• Gestionar las refacciones necesarias para las salidas a campo

Ofrecemos las mejores prestaciones:

• Sueldo competitivo en el mercado
• 13% en vales de despensa
• 13% en fondo de ahorro
• Caja de ahorro
• 30 días de aguinaldo
• Seguro de gastos médicos mayores
• Transporte y comedor subsidiados en algunas localidades
• Apoyo para gastos funerarios
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento en una empresa líder en su industria

Departamento: AG SERVICIO ADMINISTRACIÓN

Nuestro propósito: Construir un mejor futuro con soluciones que generan confianza, y lo reafirmamos cada día con nuestro trabajo brindando soluciones integrales.