Coordinador de call center

Shaanxi LEIGE Pipe Co., ltd.; Mérida; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora está buscando un Coordinador de Call Center para liderar un equipo en Mérida. En esta posición, serás responsable de optimizar la cobranza y asegurar el cumplimiento de KPIs, mientras fomentas un ambiente de trabajo proactivo y responsable. Ofrecemos un sueldo base competitivo más comisiones, junto con beneficios superiores que incluyen seguro médico, fondo de ahorro y más. Si tienes experiencia en el sector y deseas unirte a un equipo que valora tu potencial, ¡esta es tu oportunidad!

Servicios

Fondo de ahorro

Póliza de Gastos Médicos Mayores

Vales de despensa

Seguro de Vida

Seguro de Accidentes

Seguro de gastos funerarios

Formación

• 1 año de experiencia como coordinador en call center.
• Conocimiento en KPIs y marcadores predictivos.

Responsabilidades

• Coordinar el equipo de call center para optimizar la cobranza.
• Monitorear KPIs y asegurar el cumplimiento de objetivos.

Conocimientos

Facilidad de palabra

Proactividad

Responsabilidad

Conocimiento de KPIs de call center

Experiencia con personal a cargo

Educación

Licenciatura concluida

Descripción del empleo

Macropay es una empresa que a través de la tecnología está revolucionando la industria Retail, acelerando la conexión entre personas que antes no podían acceder a un servicio financiero. A diferencia de otras compañías, brindamos confianza plena a nuestros colaboradores y apostamos por tu potencial para hacer que las cosas sucedan.

¡Estamos Contratando!

Coordinador de call center (cobranza)

Sede: Mérida// PLAZA ODARA

Requisitos

• Licenciatura concluida.
• Experiencia 1 año como coordinador en call center.
• Facilidad de palabra, proactivo, responsable.
• Experiencia con personal a cargo.
• Conocimiento de kpis de call center y de marcadores predictivos.

¿QUÉ OFRECEMOS?

• Sueldo base más comisiones.
• Beneficios de ley y superiores: Fondo de ahorro, Póliza de Gastos Médicos Mayores, Vales de despensa, Seguro de Vida, Seguro de Accidentes, Seguro de gastos funerarios, entre otros.