Coordinador de Call Center

Shaanxi LEIGE Pipe Co., ltd.; Mérida; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Shaanxi LEIGE Pipe Co., ltd. busca contratar un Coordinador de Call Center en Mérida, responsable de liderar un equipo, asegurando el cumplimiento de objetivos de cobranza. Se requieren habilidades en Excel y experiencia previa en la gestión de personnel. Ofrecemos un salario competitivo con comisiones, junto a una serie de beneficios superiores.

Servicios

Fondo de ahorro

Póliza de Gastos Médicos Mayores

Vales de despensa

Seguro de Vida

Seguro de gastos funerarios

Formación

• Experiencia mínima de 1 año como coordinador en call center.
• Conocimiento de marcadores predictivos es indispensable.
• Habilidad para liderar y gestionar personal a cargo.

Responsabilidades

• Coordinación de equipo en call center.
• Monitoreo de KPIs y cumplimiento de objetivos.
• Gestión de rutas y estrategias de cobranza.

Conocimientos

Excel avanzado

Facilidad de palabra

Proactivo

Responsable

Conocimiento de KPIs de call center

Educación

Licenciatura concluida

Descripción del empleo

Macropay es una empresa que a través de la tecnología está revolucionando la industria Retail, acelerando la conexión entre personas que antes no podían acceder a un servicio financiero. A diferencia de otras compañías, brindamos confianza plena a nuestros colaboradores y apostamos por tu potencial para hacer que las cosas sucedan.

¡Estamos Contratando!

Coordinador de call center (cobranza)

Sede: Mérida// PLAZA ODARA

Requisitos

• Licenciatura concluida.
• Excel avanzado.
• Experiencia 1 año como coordinador en call center.
• Facilidad de palabra, proactivo, responsable.
• Experiencia con personal a cargo.
• Conocimiento de kpis de call center y de marcadores predictivos (INDISPENSABLE)
  
  

¿QUÉ OFRECEMOS?

• Sueldo base más comisiones
• Beneficios de ley y superiores: Fondo de ahorro, Póliza de Gastos Médicos Mayores, Vales de despensa, Seguro de Vida, Seguro de gastos funerarios, entre otros.