Coordinador de Banca Digital H2H
Banorte
Transforma esta oferta en una entrevista — un currículum y una carta de presentación creados pensando en lo que quiere el empleador.
Descripción de la vacante
Banorte en Monterrey busca talento único para impulsar la transformación digital en el sector financiero. Garantizar la implementación, activación y adopción del servicio Host to Host (H2H), acompañando al cliente desde la configuración inicial hasta su operación recurrente, con monitoreo de uso y oportunidades de optimización.
Entre las tareas están renovar certificados, consolidar reportería, coordinar con Innovación y Atención Postventa para asegurar continuidad operativa, y enviar
Formación
- Formación en Ingeniería, Administración o TI, Mercadotecnia o afines.
- 2 años de experiencia en banca digital, soluciones digitales o banca transaccional.
- Conocimientos en Banca Digital Empresas, manejo de Excel y reportería.
- Español e inglés; disponibilidad para viajar.
Responsabilidades
- Gestionar la renovación de certificados para continuidad del canal.
- Consolidar reportería de uso (transaccionalidad, cobranza, consultas).
- Coordinar con Innovación para materiales previos a producción (manuales, layouts, capacitaciones).
- Coordinar con Atención Postventa para continuidad operativa.
- Identificar inactividad y proponer acciones correctivas.
- Enviar correos de seguimiento y reactivación personalizados.
- Validar la operación inicial del canal desde el punto de vista comercial.
Conocimientos
Educación
Herramientas
Descripción del empleo
Banorte en Monterrey busca talento único para impulsar la transformación digital en el sector financiero. Garantizar la implementación, activación y adopción del servicio Host to Host (H2H), acompañando al cliente desde la configuración inicial hasta su operación recurrente, con monitoreo de uso y oportunidades de optimización.
Entre las tareas están renovar certificados, consolidar reportería, coordinar con Innovación y Atención Postventa para asegurar continuidad operativa, y enviar
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
