Coordinador/a de Contact Center

Universidad ICEL

Benito Juárez

On-site

MXN 203,000 - 243,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

IMSS

Aguinaldo

Vacaciones

Becas Educativas

Job summary

UNIVERSIDAD ICEL busca un Coordinador de Contact Center para dirigir el equipo de atención y ventas. Coordinar objetivos semanales y campañas para incrementar nuevos inscritos, asegurando el cumplimiento de procesos y del guion de ventas.

El puesto exige licenciatura en Mercadotecnia, Administración o Relaciones Comerciales y 2 años de experiencia en puestos similares o 3 años supervisando un call center. Horario de lunes a sábado y beneficios IMSS, aguinaldo, vacaciones y becas educativas.

Qualifications

Licenciatura concluida en Mercadotecnia, Administración o Relaciones Comerciales.
Experiencia: 2 años en puestos similares o 3 años como supervisor de call center.

Responsibilities

Cumplir con los objetivos de nuevos inscritos de manera semanal, mensual y en cada campaña.
Cumplimiento en procesos de ventas
Cumplimiento con el guion de ventas
Calidad con la interacción por WhatsApp
Reporte de resultados
Monitoreo de llamadas

Skills

Experiencia en call center

Liderazgo

Ventas

Guion de ventas

Education

Licenciatura en Mercadotecnia/Administración/Relaciones Comerciales

Job description

UNIVERSIDAD ICEL

SOLICITA "COORDINADOR DE CONTACT CENTER"

Escolaridad: Licenciatura concluida en Mercadotecnia, Administración o Relaciones Comerciales

Experiencia: 2 año en puestos similares o 3 años como supervisor de call center.

Actividades

Cumplir con los objetivos de nuevos inscritos de manera semanal, mensual y en cada campaña.
Cumplimiento en procesos de ventas
Cumplimiento con el guion de ventas.
Calidad con la interacción por WhatsApp
Reporte de resultados
Monitoreo de llamadas

Horario: De lunes a viernes de 9:00 am a 07:00 pm y los días sábado 5 horas

Sueldo: $20,000 mensuales libres más Prestaciones ( IMSS, Aguinaldo, Vacaciones, Becas Educativas)

Lugar de Trabajo: Por Metrobús Poliforum

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