Asesor Call Center / Uteg Campus

Universidad Latinoamericana Ula; Jalisco; On-site; MXN 100,000 - 145,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario base

Prestaciones de ley desde el primerdía

Seguro de vida

Vales de despensa 5% (Altercermes)

Comisiones (Altercermes)

Becas escolares (Alsextomes)

Costos preferenciales con empresas con

Job summary

Universidad Latinoamericana Ula busca cubrir una vacante para gestion de cobranza y prevención de deudas estudiantiles. Desarrollarás acciones para mantener al día los pagos y orientar a la comunidad estudiantil sobre las consecuencias de la morosidad.

El puesto es indefinido y de tiempo completo en la zona de Campus UTeg, con posibilidades de crecimiento y apoyo administrativo. Se valora experiencia en cobranza y atención al cliente.

Qualifications

• Licenciatura concluida en áreas económico-administrativas.
• 1 año de experiencia en puestos similares de call center, atención al cliente, venta y cobranza.
• Fácil acceso a la zona de trabajo.

Responsibilities

• Gestionar de forma preventiva el pago de las cuentas por cobrar vencidas por parte de los estudiantes de la Institución.
• Orientar a los alumnos sobre su situación de endeudamiento y las posibles implicaciones.
• Realizar llamadas telefónicas de cobranza y prevención.
• Gestionar los pagos desde bases de datos de deudores de la Institución.
• Dar seguimiento a las bases de datos de deudores.

Skills

Experiencia en call center

Atención al cliente

Ventas y cobranza

Education

Licenciatura concluida en Económico-Administrativas

Job description

¡Oportunidad! Menos de 10 candidatos inscritos.

Tipo de contrato: Indefinido

Jornada: Tiempo Completo

Experiencia: Sin experiencia previa

Requisitos

• Licenciaturaconcluida,Económico-Administrativas.
• 1añodeexperienciaenpuestosimilardecallcenter,atenciónalcliente,ventaycobranza.
• Fácilaccesoalazonadetrabajo.

Objetivodelaposición

RealizargestionesdecobranzaalaComunidadEstudiantil,proporcionandoorientaciónconunenfoquedeprevención,queabonenaladisminucióndecarteravencidadelaInstituciónyeviteelsobreendeudamientodesusalumnos.

Funciones

• GestionardemanerapreventivaelpagodelascuentasporcobrarvencidasporpartedelosalumnosdelaInstitución.
• Orientaralosalumnossobresusituacióndeadeudoylasposiblesimplicaciones.
• Realizarllamadastelefónicasdecobranzayprevención.
• GestionarlospagosdebasesdedatosdeudoresdelaInstitución.
• Darseguimientoalasbasesdedatosdeudores.
• BrindarapoyoenactividadesadministrativasdeunidaddeIngresos.
• Atenderentiempoyformalasauditoríasinternasyexternas.
• Apoyarenactividadesadministrativasdeláreaodepartamento,cuandoserequiera.
• Cumplirconcadaunodelosprocedimientoseinstruccionesdetrabajoy/omanualesrelacionadosconsupuesto.
• Mantenerlosindicadoresdentrodelosestándaresestablecidos.

Ofrecemos

• Salariobase.
• Prestacionesdeleydesdeelprimerdía.
• Segurodevida.
• Valesdedespensa5%(Altercermes).
• Comisiones(Altercermes).
• BecasEscolares(Alsextomes).
• Costospreferencialesconempresasconlasquesetieneconvenio(Alsextomes).

Horario

Lunesaviernes9:00ama06:00pm

Zonadetrabajo

CampusUTEG(HéroesFerrocarrileros).

-Requerimientos-

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 1 año de experiencia
• Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, university, college, facultad, campus, universidad