Coordinador/a de Apoyo Psicosocial Remoto (Víctimas)

Placements24; Cancún; Hybrid; MXN 260,000 - 420,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Trabajo desde casa

Desarrollo profesional

Buen equilibrio vida-trabajo

Impacto comunitario

Job summary

Placements24 busca un Coordinador de Apoyo Psicosocial para víctimas, completamente remoto desde Cancún, Quintana Roo. Se requiere formación en psicología, trabajo social o afín, con experiencia en intervención en crisis y apoyo a víctimas.

El candidato ideal debe mostrar excelentes habilidades de escucha, empatía y comunicación, y capacidad para gestionar el estrés en situaciones de crisis, trabajando de forma autónoma con herramientas virtuales seguras.

Qualifications

• Licenciatura o Maestría en Psicología, Trabajo Social, Consejería o afín.
• Certificación o experiencia en intervención en crisis, trauma o apoyo a víctimas.
• Mínimo 3 años de experiencia práctica en roles de apoyo psicosocial.
• Excelentes habilidades de escucha activa, empatía y comunicación.
• Capacidad para gestionar el estrés y mantener la calma en crisis.
• Dominio de plataformas de comunicación virtual seguras y herramientas de gestión de casos en línea.
• Autodisciplina y trabajo autónomo en entorno remoto.
• Conocimiento de recursos comunitarios para víctimas en Quintana Roo.

Responsibilities

• Proporcionar apoyo emocional inmediato y consejería a víctimas de trauma, violencia o desastres.
• Evaluar necesidades psicosociales y desarrollar planes de intervención.
• Facilitar acceso a servicios especializados (asesoría legal, atención médica, refugio).
• Coordinar con agencias de respuesta a emergencias y organizaciones de apoyo.
• Desarrollar y facilitar talleres psicoeducativos y grupos de apoyo virtual.
• Mantener registros confidenciales y detallas de casos.
• Participar en capacitación continua y supervisión clínica.
• Colaborar en creación y diseminación de materiales informativos.
• Responder a solicitudes de asistencia en crisis de manera oportuna.

Skills

Escucha activa

Empatía

Comunicación

Gestión de casos

Autogestión

Trabajo remoto

Organización del tiempo

Education

Licenciatura o Maestría en Psicología

Formación en Trabajo Social o consejería

Tools

Plataformas de comunicación virtual

Herramientas de gestión de casos en línea

Job description

Placements24 busca un Coordinador de Apoyo Psicosocial para víctimas, completamente remoto desde Cancún, Quintana Roo. Se requiere formación en psicología, trabajo social o afín, con experiencia en intervención en crisis y apoyo a víctimas.

El candidato ideal debe mostrar excelentes habilidades de escucha, empatía y comunicación, y capacidad para gestionar el estrés en situaciones de crisis, trabajando de forma autónoma con herramientas virtuales seguras.